HP N911a 빠른 설정 가이드
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Resolver problemas de configuración
Las siguientes secciones
proporcionan ayuda para
problemas que puede tener
mientras configura la impresora.
¿Cómo instalo la guía del usuario?
Según la opción que seleccione al instalar el
software HP, es posible que la guía del usuario no
esté instalada en el equipo.
Para instalar la guía del usuario, realice los
Para instalar la guía del usuario, realice los
siguientes pasos:
1. Inserte el CD del software que viene junto a la
1. Inserte el CD del software que viene junto a la
impresora del equipo y siga las instrucciones
de la pantalla.
2. En la pantalla que muestra el software
recomendado, seleccione la opción para su
sistema operativo.
•
Windows: Seleccione la opción con “Ayuda”
en el nombre.
•
Mac OS X: Seleccione la opción Software
recomendado por HP
3. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para completar la instalación.
Consejo: Si no puede encontrar el CD de software
HP o si el sistema no tiene una unidad
de CD o DVD, puede descargar el
software HP del sitio Web de asistencia
de HP (www.hp.com/go/customercare).
desde este sitio Web, busque su
impresora y seleccione Descargas de
software y controladores. Seleccione su
sistema operativo, seleccione la opción
para descargas de controladores y, a
continuación, seleccione la opción que
tiene “Software y controladores con
funciones completas” en el nombre.
Si necesita más ayuda, consulte la
guía del usuario. Para obtener más
información acerca de cómo encontrar
la guía del usuario, consulte “¿Dónde
Problemas para configurar la impresora
•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y
materiales de embalaje del interior y exterior de
la impresora.
•
Asegúrese de usar los cartuchos de
CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con la
impresora al configurar la impresora por primera
vez.
•
Asegúrese de cargar papel normal, blanco y sin
utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas)
en la impresora.
•
Asegúrese de que todos los cables en uso (como
un cable USB o Ethernet) estén en el orden
correcto y funcionen bien.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación y el
adaptador de alimentación estén conectados en
forma segura y de que la fuente de alimentación
funcione correctamente.
•
Compruebe que la luz (de alimentación) esté
encendida y sin pestañear. La primera vez que se
enciende la impresora, demora aproximadamente
45 segundos en calentarse.
•
Asegúrese de que la impresora muestre la
pantalla de inicio y de que no haya otras luces
encendidas ni parpadeando en el panel de
control de la impresora.
•
Asegúrese de que el papel esté correctamente
cargado en la bandeja y que no esté atascado en
la impresora.
•
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén
correctamente cerrados.