Samsung CLX-3175FN 사용자 설명서

Troubleshooting_ 81

•

If defects are on the original, press 
Darkness to lighten the background of your 

copies.

•

If no defects are on the original, clean the 
scan unit. (See "Cleaning the scan unit" on 

•

Ensure that the original is face down on the 
scanner glass or face up in the ADF.

•

Check that the copy paper is loaded 

correctly.

Ensure that the original is face down on the 

scanner glass or face up in the ADF.

•

Replace the paper in the tray with paper 
from a new package.

•

In high humidity areas, do not leave paper 

in the machine for extended periods of 
time.

•

Fan the stack of paper, then turn it over in 

the tray. Replace the paper in the tray with 
a fresh supply. Check/adjust the paper 

guides, if necessary.

•

Ensure that the paper is the proper paper 
weight. 75 g/m

2

 (20 lb bond) paper is 

recommended.

•

Check for copy paper or pieces of copy 
paper remaining in the machine after a 

paper jam has been cleared.

•

Your originals may contain pictures, solids, 
or heavy lines. For example, your originals 

may be forms, newsletters, books, or other 

documents that use more toner. 

•

The machine may be turned on and off 

frequently. 

•

The scanner lid may be left open while 
copies are being made.

•

Make sure that you place the original to be 

scanned face down on the scanner glass, or 
face up in the ADF.

•

There may not be enough available memory 

to hold the document you want to scan. Try 
the Prescan function to see if that works. Try 

lowering the scan resolution rate.

•

Check that the USB cable is connected 
properly.

•

Make sure that the USB cable is not 

defective. Switch the cable with a known 
good cable. If necessary, replace the cable.

•

Check that the scanner is configured 

correctly. Check scan setting in the 
SmarThru Configuration or the application 

you want to use to make certain that the 

scanner job is being sent to the correct port.

•

Check if the machine is printing received 

data. If so, scan the document after the 

received data has been printed.

•

Graphics are scanned more slowly than text.

•

Communication speed slows in scan mode 

because of the large amount of memory 
required to analyze and reproduce the 

scanned image. Set your computer to the 

ECP printer mode through BIOS setting. It 
will help to increase the speed. For details 

about how to set BIOS, refer to your 

computer user’s guide.

screen:
•

“Device can't be 

set to the H/W 

mode you want.”

•

“Port is being used 

by another 

program.”

•

“Port  is  Disabled.

•

“Scanner is busy 

receiving or 
printing data. 

When the current 

job is completed, 
try again.”

•

“Invalid handle.”

•

“Scanning has 
failed.”

•

There may be a copying or printing job in 

progress. When that job is complete, try your 

job again.

•

The Selected port is currently being used. 

Restart your computer and try again.

•

The printer cable may be improperly 
connected or the power may be off.

•

The scanner driver is not installed or the 

operating environment is not set up properly.

•

Ensure that the machine is properly 

connected and the power is on, Then restart 

your computer.

•

The USB cable may be improperly 

connected or the power may be off.

Check your operating system. Supporting 

operating systems are Windows 2000/XP/

Vista.