Sony BDV-HZ970W Manual Do Utilizador

No picture appears when the 
video output resolution selected 
in [Output Video Format] is 
incorrect.

• Press and hold N and VOLUME – on the unit for more than 5 seconds to reset 

the video output resolution to the lowest resolution.

Video signals are only output 
from the HDMI (OUT) jack 
when connecting the HDMI 
(OUT) jack and other video 
output jacks at the same time.

• Set [Output Video Format] in [Screen Settings] to [Component Video] 

The dark area of the picture is too 
dark/the bright area is too bright 
or unnatural.

• Set [Picture Quality Mode] to [Standard] (default) (page 38).

The picture is not output 
correctly.

• Check the [Output Video Format] settings in [Screen Settings] (page 60).

• If the analog and digital signals are output at the same time, set [BD/DVD-

ROM 1080/24p Output] in [Screen Settings] to [Off] (page 60).

• For BD-ROMs, check the [BD/DVD-ROM 1080/24p Output] settings in 

[Screen Settings] (page 60).

Picture noise appears.

• The disc is dirty or flawed.

• If the picture output from your system goes through your VCR to get to your 

TV, the copy-protection signal applied to some BD/DVD programs could affect 
picture quality. If you still experience problems even when you connect your 
unit directly to your TV, try connecting your unit to the other input jacks.

Even though you set the aspect 
ratio in [TV Type] of [Screen 
Settings], the picture does not fill 
the TV screen.

• The aspect ratio on the disc is fixed.

Color irregularity occurs on the 
TV screen.

• If the speakers are used with a CRT-based TV or projector, install the speakers 

at least 1.0 ft (0.3 meters) from the TV set.

• If the color irregularity persists, turn off the TV set once, then turn it on after 15 

to 30 minutes.

• Make sure that no magnetic object (magnetic latch on a TV stand, health care 

device, toy, etc.) is placed near the speakers.

There is no sound.

• The speaker cord is not connected securely.

• Check the speaker settings (page 53). 

• Fast forward or fast reverse is performed. Press N to return to normal play 

mode.

• Slow forward or freeze frame is performed. Press N to return to normal play 

mode.

• Set [Audio Output] to [Speaker] (page 61).

No sound is output from the 
HDMI OUT jack. 

• Set [Audio Output] to [HDMI] (page 61).

The Super Audio CD sound of a 
component that is connected to 
the HDMI (IN 1) or HDMI (IN 
2) jack is not output.

• HDMI (IN 1) and HDMI (IN 2) does not accept an audio format that contains 

copy protection. Connect the analog audio output of the component to the 
AUDIO (AUDIO IN L/R) jacks of the unit.

The left and right sounds are 
unbalanced or reversed.

• Check that the speakers and components are connected correctly and securely.