IBM 21Y Manual Do Utilizador

 

This section provides basic troubleshooting information to 
help you resolve some common problems that might occur 
with the server.

If you cannot locate and correct the problem using the infor-
mation in this section, refer to “Symptom-to-FRU index” on 
page 129 for more information.

The following tools are available to help you identify and 
resolve hardware-related problems:

•

POST beep codes, error messages, and error logs 

The power-on self-test (POST) generates beep codes 
and messages to indicate successful test completion or 
the detection of a problem.  See “POST” for more infor-
mation.

•

Diagnostic programs and error messages 

The server diagnostic programs are stored in upgrad-
able read-only memory (ROM) on the system board.  
These programs are the primary method of testing the 
major components of the server.   See “Diagnostic pro-
grams and error messages” on page 10 for more infor-
mation.

When you turn on the server, it performs a series of tests to 
check the operation of server components and some of the 
options installed in the server.  This series of tests is called 
the power-on self-test or POST.

If POST finishes without detecting any problems, a single 
beep sounds and the first screen of the operating system or 
application program appears.

If POST detects a problem, more than one beep sounds and 
an error message appears on the screen.   See “POST beep 
codes” and “POST error messages” on page 10 for more 
information.

1. If you have a power-on password set, you must type 

the password and press Enter, when prompted, before 
POST will continue.

2. A single problem might cause several error mes-

sages.  When this occurs, work to correct the cause of 
the first error message.  After you correct the cause of 
the first error message, the other error messages usu-
ally will not occur the next time you run the test.

POST generates beep codes to indicate successful comple-
tion or the detection of a problem.