Nortel Networks Option 11C Mini Manual Do Utilizador

 Appendix B – Changing preprogrammed data

Option 11C Mini

Planning and Installation Guide

To create model digital telephones, you must program key 0 with a function 
that can act as a prime extension number or its equivalent. This includes 
telephones that are programmed to have Single Call Ringing (SCR), Multiple 
Call Ringing (MCR), Single Call Non-Ringing (SCN), Multiple Call 
Non-Ringing (MCN), and Automatic Call Distribution (ACD). 

For ACD telephones, the model telephone defines the ACD queue. To define 
the extension number, you must enter the ID number of the agent or the 
Central Answering Position.

You must enter the following information in LD 11 to create a digital 
telephone model:

REQ NEW

TYPE 2XXX M or 3000 M “XXX” = allowed telephone types

MODL YYY “YYY” = the model number of the telephone that you are 
creating (between 1 - 127)

Enter the responses to the remaining prompts to complete the new model. 
Refer to the Option 11C Software guides for a complete list of prompts and 
possible responses.

If you want to modify a digital telephone, load LD 11 and enter the following 
commands on the TTY:

REQ CHG

TYPE 2XXX M or 3000 M “XXX” = allowed telephone types

MODL YYY “YYY” = the model number of the telephone that you are 
modifying

For more information about LD 11, refer to the X11 Administration 
Input/Output Guide.