Renesas M301N2T-PRB Manual Do Utilizador

Página de 48
M301N2T-PRB User’s Manual 
5. Troubleshooting   
REJ10J0037-0100 Rev.1.00 Mar.16, 2005 
 
Page 44 of 48 
 
 
5.3 How to Request for Support 
After checking the items in "5 Troubleshooting", fill in the text file the installer of the emulator debugger generates in the 
following directory and email to your local distributor. 
 
\SUPPORT\product-name\SUPPORT.TXT 
 
For prompt response, please specify the following information: 
(1) Operating 
environment 
-  Operating voltage: 
       [V] 
-  Operating frequency: 
       [MHz] 
-  Operating mode: 
Single-chip, memory expansion, or microprocessor mode 
-  Clock supply to the MCU: 
Internal oscillator/External oscillator 
(2) Condition 
-  The emulator debugger starts up/does not start up 
-  The error is detected/not detected in the self-check 
Frequency 
of 
errors: 
always/frequency 
   ) 
(3) Problem