Gaggenau DF 241 Manual Do Utilizador

ÉNONCÉ DE GARANTIE LIMITÉE DES PRODUITS

Ce que couvre cette garantie et à qui elle s’applique : La garantie limitée

fournie par BSH Home Appliances (« Gaggenau ») dans le présent

énoncé de garantie limitée des produits s’applique uniquement à

l’appareil Gaggenau (le « produit ») qui vous est vendu, soit le premier

acheteur à l’utiliser, à la condition que le produit ait été acheté :

1) pour votre usage domestique normal (non commercial) et qu’il
DLW HIIHFWLYHPHQW HQ WRXW WHPSV pWp XWLOLVp XQLTXHPHQW j GHV ƊQV

domestiques normales; 2) à l’état neuf au détail (et non comme un

modèle d’exposition, « tel quel » ou ayant déjà été retourné), et non à
GHVƊQVGHUHYHQWHRXG·XWLOLVDWLRQFRPPHUFLDOHHWDX[eWDWV8QLV

ou au Canada, et qu’il soit en tout temps demeuré dans le pays de

l’achat initial. Les garanties énoncées dans les présentes s’appliquent

uniquement à l’acheteur initial du Produit et ne sont pas cessibles.

$VVXUH]YRXV GH UHWRXUQHU YRWUH FDUWH G·HQUHJLVWUHPHQW

bien que ce ne soit pas nécessaire de le faire pour que la garantie

soit valide, c’est la meilleure façon de permettre à Gaggenau de vous

informer dans l’éventualité improbable d’un avis de sécurité ou d’un

rappel de produit.
Durée de la garantie : Gaggenau garantit que le produit est exempt

de vice de matériel ou de malfaçon pendant une période de mille huit
FHQWYLQJWFLQTMRXUVDQVjFRPSWHUGHODGDWHGHO·DFKDW

Cette durée commence à courir à la date de l’achat et ne doit pas pour

quelque raison que ce soit être différée, faire l’objet de droits, être

prolongée ou interrompue.
Votre recours exclusif se limite à la réparation ou au remplacement :

Pendant la période de la présente garantie, Gaggenau ou l’un de ses
IRXUQLVVHXUVGHVHUYLFHDSUqVYHQWHDJUppVUpSDUHUDYRWUHSURGXLWVDQV

frais (sous réserve de certaines restrictions précisées dans les présentes)

s’il est démontré que la fabrication de votre produit présente un vice de

matériel ou de malfaçon. Si des tentatives raisonnables de réparation

du produit ont été faites sans succès, alors Gaggenau remplacera votre

produit (des modèles améliorés peuvent vous être offerts, au gré absolu

de Gaggenau moyennant des frais supplémentaires). Toutes les pièces

et tous les composants enlevés deviennent la propriété de Gaggenau

à son gré absolu. Toutes les pièces remplacées et/ou réparées sont
DVVLPLODEOHVjODSLqFHG·RULJLQHDX[ƊQVGHODSUpVHQWHJDUDQWLHFHWWH

dernière n’étant pas prolongée en ce qui concerne d’une telle pièce.

L’unique responsabilité de Gaggenau consiste à réparer un produit

comportant un vice de fabrication uniquement, en ayant recours à
XQ IRXUQLVVHXU GH VHUYLFH DSUqVYHQWH DJUpp GH *DJJHQDX SHQGDQW

les heures normales d’ouverture. Pour des questions de sécurité et

pour éviter tout dommage matériel, Gaggenau vous recommande
IRUWHPHQWGHQHSDVWHQWHUGHUpSDUHUYRXVPrPHOHSURGXLWRXG·DYRLU

recours à un réparateur non agréé; Gaggenau ne sera pas responsable

des réparations ou du travail effectués par un fournisseur de service
QRQDJUpp6LYRXVFKRLVLVVH]GHGHPDQGHUjXQHSHUVRQQHTXLQ·HVW
SDVXQIRXUQLVVHXUGHVHUYLFHDSUqVYHQWHDJUppGHWUDYDLOOHUVXUYRWUH

produit, LA PRÉSENTE GARANTIE DEVIENDRA AUTOMATIQUEMENT
18//((76$16())(7/HVIRXUQLVVHXUVGHVHUYLFHDSUqVYHQWHDJUppV

sont des personnes ou des sociétés ayant reçu une formation spéciale

pour les produits de la Société et qui jouissent, de l’avis de Gaggenau,

d’une réputation supérieure en matière de service à la clientèle
HW GH FRPSpWHQFHV WHFKQLTXHV YHXLOOH] QRWHU TX·LO V·DJLW G·HQWLWpV

indépendantes et non de mandataires, d’associés, de membres du

groupe ou de représentants de la Gaggenau). Malgré ce qui précède,

Gaggenau n’assumera aucune responsabilité a l’égard du produit

s’il se trouve dans une région éloignée (à plus de 100 milles d’un
IRXUQLVVHXUGHVHUYLFHDSUqVYHQWHDJUppRXV·LOHVWUDLVRQQDEOHPHQW

inaccessible, s’il se trouve dans un lieu, un milieu ou un environnement
GDQJHUHX[ RX WUDvWUH DXTXHO FDV VL YRXV OH GHPDQGH] *DJJHQDX
SDLHUD TXDQG PrPH OD PDLQG·±XYUH HW OHV SLqFHV HW H[SpGLHUD OHV
SLqFHV DX IRXUQLVVHXU GH VHUYLFH DSUqVYHQWH DJUpp OH SOXV SURFKH
PDLV YRXV GHPHXUHUH] TXDQG PrPH HQWLqUHPHQW UHVSRQVDEOH GHV

frais de déplacement ou autres frais spéciaux demandés par la société
TXLIRXUQLWOHVHUYLFHDSUqVYHQWHGDQVO·K\SRWKqVHRHOOHDFFHSWHGH

faire un déplacement pour effectuer la réparation.
Garantie limitée prolongée : Garantie de la troisième à la sixième

année à partir de la date d’achat, sur les pièces détachées du système

scellé de réfrigération énuméré plus bas. Gaggenau prendra en
FKDUJHOHUHPSODFHPHQWGHSLqFHVHWGHPDLQG·±XYUHSRXUGHVYLFHV

de matériel ou de la malfaçon du system scellé de réfrigération. Ces

pièces détachées sont l’évaporateur, le condenseur, l’assécheur et le
WXEHGHUDFFRUGHPHQW*DUDQWLHGHODVHSWLqPHjODGRX]LqPHDQQpH

à partir de la date d’achat sur des pièces détachées uniquement du

système scellé de réfrigération comme énuméré. Le service doit être

accomplit par une société de service approuvé par Gaggenau.
Produit qui n’est plus couvert par la garantie : Gaggenau n’est pas tenue,

en droit ou autrement, de vous consentir quoi que ce soit, y compris des

réparations, des tarifs proportionnels ou un remplacement de produit,

après l’expiration de la présente garantie.
Exclusions de la garantie : La garantie décrite aux présentes exclut tous

les défauts ou dommages qui ne résultent pas de la faute directe de

Gaggenau, y compris, notamment, un ou plusieurs des éléments suivants :
O·XWLOLVDWLRQGXSURGXLWjWRXWHDXWUHƊQTXHVRQXVDJHQRUPDOKDELWXHO

et prévu (y compris, notamment, toute forme d’usage commercial, l’usage

ou l’entreposage à l’extérieur de produits devant être utilisés à l’intérieur,

l’utilisation du produit conjointement avec des aéronefs ou des bateaux); 2)

l’inconduite volontaire, la négligence, la mauvaise utilisation, l’utilisation

abusive, les accidents, la négligence, le fonctionnement inapproprié, le

défaut d’entretenir, l’installation inappropriée ou négligente, l’altération,

le défaut de suivre les directives d’utilisation, la manipulation sans
SUpFDXWLRQOHVHUYLFHQRQDXWRULVp\FRPSULVODUpSDUDWLRQHIIHFWXpHVRL

même ou l’exploration des mécanismes internes de l’appareil) de la part
GHWRXWHSDUWLHO·DMXVWHPHQWRXODPRGLƊFDWLRQGHWRXWHVRUWHOHQRQ

respect des codes, règlements ou lois étatiques, locaux, municipaux ou

de comté régissant l’électricité, la plomberie et/ou le bâtiment, y compris

le défaut d’installer le produit dans le respect le plus strict des codes et
UqJOHPHQWVHQPDWLqUHG·LQFHQGLHHWGHEkWLPHQWO·XVXUHQRUPDOHOH

renversement d’aliments, de liquides, les accumulations de graisse ou

les autres substances qui s’accumulent sur le produit, à l’intérieur ou

autour de celui ci; et 6) les forces et facteurs externes, des éléments et/

ou de l’environnement, y compris, notamment, la pluie, le vent, le sable,
O·LQRQGDWLRQO·LQFHQGLHOHVJOLVVHPHQWVGHWHUUDLQOHVWHPSpUDWXUHVDX

dessous du point de congélation, l’humidité excessive ou l’exposition

prolongée à l’humidité, la foudre, la surtension électrique, les défauts des

structures qui entourent l’appareil et les cas de force majeure. Gaggenau

ne sera en aucun cas responsable de quelque manière que ce soit des

dommages occasionnés aux biens environnants, y compris les armoires de

rangement, les planchers, les plafonds et les autres structures ou objets

qui se trouvent autour du produit. Sont également exclus de la présente

garantie les égratignures, les encoches, les bosselures et les dommages

touchant l’apparence des surfaces externes et des pièces exposées; les
SURGXLWVGRQWOHVQXPpURVGHVpULHRQWpWpPRGLƊpVUHQGXVLOOLVLEOHVRX
HQOHYpV OHV GpSODFHPHQWV GX SHUVRQQHO GH VHUYLFH DSUqVYHQWH SRXU

vous enseigner comment utiliser le produit, ou les déplacements lorsque

le produit ne présente aucun problème; la correction de problèmes

d’installation (vous êtes seul responsable de toute structure et de la mise

en place du produit, y compris les installations électriques, de plomberie

ou autres installations de raccordement, de la mise en place de fondations
RXG·XQSDUTXHWDSSURSULpVHWGHWRXWHPRGLƊFDWLRQGHYDQWQRWDPPHQW

être apportée aux armoires de rangement, murs, planchers, rayonnages,

etc.); ainsi que le réglage des disjoncteurs ou des fusibles. DANS LA

MESURE OÙ LA LOI L’AUTORISE, LA PRÉSENTE GARANTIE INDIQUE VOS

RECOURS EXCLUSIFS EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT, PEU IMPORTE SI

LA RÉCLAMATION EST DE NATURE CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y

COMPRIS LA RESPONSABILITÉ ABSOLUE OU LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE.

LA PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES,

EXPRESSES OU IMPLICITES. TOUTE GARANTIE IMPLICITE EN VERTU DE LA

LOI, QUE CE SOIT À DES FINS DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION

À UN BUT PARTICULIER, OU AUTREMENT, EST EN VIGUEUR UNIQUEMENT

PENDANT LA PÉRIODE AU COURS DE LAQUELLE LA PRÉSENTE GARANTIE

LIMITÉE EXPRESSE EST EN VIGUEUR. LE FABRICANT NE SERA EN AUCUN

CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES, PERTES OU FRAIS CONSÉCUTIFS,

PARTICULIERS, ACCESSOIRES, INDIRECTS ET/OU PUNITIFS, DES « PERTES

COMMERCIALES », Y COMPRIS, NOTAMMENT, LE TEMPS D’ABSENCE AU

TRAVAIL, L’HÉBERGEMENT ET/OU LES REPAS AU RESTAURANT, LES FRAIS DE

REMODELAGE EN EXCÉDENT DES DOMMAGES DIRECTS QUI SONT CAUSÉS

DÉFINITIVEMENT ET EXCLUSIVEMENT PAR GAGGENAU, OU AUTREMENT.

CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION

DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, ET CERTAINS ETATS NE

PERMETTENT PAS QUE DES LIMITES SOIENT IMPOSÉES À LA DURÉE D’UNE

GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS INDIQUÉES PLUS

HAUTS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. LA PRÉSENTE GARANTIE

VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES PARTICULIERS ET VOUS POUVEZ

AUSSI AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ETAT À L’AUTRE. Aucune
WHQWDWLYH GH PRGLƊHU OD SUpVHQWH JDUDQWLH Q·D G·HIIHW j PRLQV G·rWUH

autorisée par écrit par un dirigeant de BSH. Comment obtenir un service

au titre de la garantie : Pour obtenir un service au titre de la garantie pour
YRWUHSURGXLWYRXVGHYULH]FRPPXQLTXHUDYHFOHFHQWUHGHVHUYLFHDSUqV

vente agréé le plus proche de Gaggenau.