Philips SPN4041B/10 Manual Do Utilizador

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manuel concerné). Si vous ne connectez 

pas correctement la protection pour câble 

coaxial, les équipements connectés ne sont 

pas couverts par la Garantie des équipements 

connectés. Le Service clientèle communique 

au client un numéro d’autorisation de retour. 

Philips détermine alors, à sa discrétion, si le 

client doit envoyer l’équipement endommagé 

et le dispositif de protection contre les 

surtensions à Philips ou à un centre de 

réparation indépendant. Le cas échéant, le 

client doit, à ses frais, envoyer l’équipement 

endommagé, le dispositif de protection contre 

les surtensions et une copie du reçu attestant 

de l’achat à l’adresse spécifiée. L’emballage 

doit être soigneux afin de protéger le produit 

d’autres dommages. Le numéro d’autorisation 

de retour doit apparaître clairement sur le colis, 

ainsi qu’une description rédigée du problème 

indiquant notamment le nom du client, son 

adresse et le numéro de téléphone auquel 

le contacter en journée. Philips se réserve 

également le droit d’examiner le site sur lequel 

le dommage s’est produit.

Si Philips estime que l’équipement endommagé 

est couvert par la Garantie limitée pour les 

équipements connectés et que le dommage 

est dû au dispositif de protection contre les 

surtensions couvert par la Garantie limitée 

des dispositifs de protection contre les 

surtensions, Philips (a) autorise la réparation 

de l’équipement connecté dans la limite du 

montant maximal indiqué sur l’emballage du 

dispositif de protection contre les surtensions 

concerné, (b) remplace l’équipement du 

client par un équipement équivalent ou (c) 

rembourse le client au prix actuel moyen du 

marché pour l’équipement endommagé. Le cas 

échéant, Philips envoie à sa charge l’équipement 

au client.

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