Lenovo a58e 0841 Manual Suplementar

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Chapter 5. Diagnostics
Diagnostic programs are used to test hardware components of your computer and
report operating-system-controlled settings that can cause hardware failures. Your
computer is preinstalled with the Lenovo System Toolbox diagnostic program,
which you can use when you are running the Windows operating system.
Notes:
1.
You can also download the PC-Doctor for DOS diagnostic program from
http://www.lenovo.com/support. See “PC-Doctor for DOS” for detailed
information.
2.
If you are unable to isolate and repair the problem yourself after running the
diagnostic program, save and print the log files created by the diagnostic
program. You will need the log files when you speak to a Lenovo technical
support representative.
Lenovo System Toolbox
The Lenovo System Toolbox is a diagnostic program that works through the
Windows operating system and enables you to view symptoms and solutions for
computer problems, access the Lenovo troubleshooting center, update system
drivers, and review system information.
To run the Lenovo System Toolbox, click Start → All Programs → Lenovo Services →
Lenovo System Toolbox
. Follow the instructions on the screen. For additional
information about running the Lenovo System Toolbox, refer to the Lenovo System
Toolbox help system.
The Lenovo System Toolbox also has problem determination aids that determine
software and usage problems.
PC-Doctor for DOS
You can also download the latest version of the PC-Doctor for DOS diagnostic
program from http://www.lenovo.com/support. The PC-Doctor for DOS
diagnostic program runs independently of the Windows operating system. Use the
PC-Doctor for DOS if you are unable to start the Windows operating system or if
the Lenovo System Toolbox program has not been successful in isolating a possible
problem. You can run the PC-Doctor for DOS from a diagnostic disc that you
created.
Creating a diagnostic disc
This section provides instructions on how to create a diagnostic disc.
To create a diagnostic disc, do the following:
1.
Download a self-starting bootable CD/DVD image (known as an ISO image) of
the diagnostic program from:
http://www.lenovo.com/support
2.
Use any CD/DVD burning software to create a diagnostic disc with the ISO
image.
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