Lenovo m91p 4480 Guia Do Utilizador

8. If none of these actions solve the problem, seek technical assistance. See Chapter 11 “Getting

information, help, and service” on page 111 for more information.

Use the troubleshooting information to find solutions to problems that have definite symptoms.

If the symptom your computer is experiencing occurred immediately after you installed a new hardware
option or new software, do the following before referring to the troubleshooting information:

1. Remove the new hardware option or software. If you must remove the computer cover to remove a

hardware option, make sure you review and follow the electrical safety information provided with your
computer. For your safety, do not operate the computer with the cover removed.

2. Run the diagnostic programs to ensure your computer is operating correctly.

3. Reinstall the new hardware option or software following the manufacturer's instructions.

Select the problem your computer is experiencing from the following list:

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Select your symptom from the following list:

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Symptom: No audio in Windows

Actions:

• If you are using powered external speakers that have an On/Off control, verify that the On/Off control is

set to the On position and the speaker power cable is connected to a properly grounded, functional ac
electrical outlet.

• If your external speakers have a volume control, verify that the volume control is not set too low.

Chapter 10

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Troubleshooting and diagnostics