ZyXEL 35 Guia De Configuração Rápida

РУССКИЙ

108

10 Поиск и устранение неисправностей

Неисправность

Способы устранения

Не горит ни один
светодиод.

Убедитесь, что адаптер питания подключен к ZyWALL и к соответствующему источнику
питания. Проверьте кабельные соединения.
Если светодиоды все еще не горят, возможно, существует аппаратная неисправность.
В этом случае следует связаться с поставщиком.

Отсутствует
доступ к ZyWALL
из локальной
сети.

Проверьте кабельное соединение между ZyWALL и компьютером или концентратором.
Подробнее см.

Раздел 1

Протестируйте соединение ZyWALL с сетевым компьютером с помощью команды
"ping". Убедитесь, что в компьютере установлена карта Ethernet и она работает
нормально.
В компьютере щелкните Start (Пуск), (All) Programs ((Все) программы), Accessories
(Стандартные) и затем Command Prompt (Командная строка). В окне Command
Prompt (Командная строка) введите "ping", затем IP-адрес ZyWALL в локальной сети
(по умолчанию 192.168.1.1) и нажмите [ENTER]. ZyWALL должен ответить. В другом
случае, см.

Раздел 10.1

Если вы забыли пароль ZyWALL, нажмите кнопку RESET. Нажимайте кнопку в течение
10 секунд (или пока светодиод PWR не начнет мигать), затем отпустите кнопку. Эта
операция возвращает параметры ZyWALL к заводским настройкам по умолчанию
(пароль - 1234, IP-адрес в локальной сети - 192.168.1.1 и т. д.; подробнее см. в
Техническом руководстве).
Если вы забыли IP-адрес ZyWALL в локальной или глобальной сети, можно
посмотреть IP-адрес в системной консоли при подключении через консольный порт.
Подключите компьютер к порту CONSOLE с помощью консольного кабеля. На вашем
компьютере должна быть установлена коммуникационная программа эмуляции
терминала (например, HyperTerminal) с настроенной эмуляцией терминала VT100, без
контроля четности, 8 бит данных, 1 стоп-бит, без управления потоком данных и
скоростью порта 9600 бит/с.

Невозможно
получить доступ
в Интернет.

Проверьте соединение между ZyWALL и розеткой Ethernet, с которой имеется доступ в
Интернет. Убедитесь, что устройство шлюза Интернет (например, модем DSL)
работает нормально.
В Панели навигации щелкните WAN для проверки параметров.

Невозможно
установить
соединение VPN.

Убедитесь, что ZyWALL и удаленный маршрутизатор IPSec используют одинаковые
настройки VPN. В Панели навигации щелкните VPN для дополнительных настроек.
Перейдите на какой-нибудь Web-сайт, чтобы проверить подключение к Интернету.