Canon hf s11 Guia Do Utilizador

Additional Information

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Trouble?

Troubleshooting

If you have a problem with your camcorder, refer to this section. Some-
times what you think is a malfunction of the camcorder may have the 
simplest of solutions - please read the “CHECK THIS FIRST” box 
before going on to the more detailed problems and solutions. Consult 
your dealer or a Canon Service Center if the problem persists.

The camcorder will not turn on or it turns off by itself.

- The battery pack is exhausted. Replace or charge the battery pack.
- Remove the battery pack and reattach it correctly.

Cannot charge the battery pack.

- Make sure the camcorder is off so charging can start.
- The temperature of the battery pack is outside the charging range. If the battery pack’s tem-

perature is below 0 °C (32 °F), warm it before charging it; if it is above 40 °C (104 °F), let the 
battery pack cool down before charging it.

- Charge the battery pack in temperatures between 0 °C and 40 °C (32 °F and 104 °F).
- The battery pack is faulty. Replace the battery pack.
- The camcorder cannot communicate with the battery pack attached. Such battery packs can-

not be charged using this camcorder. 

Power supply
• Is the battery charged? Is the compact power adapter correctly con-

nected to the camcorder? (

Recording
• Did you turn the camcorder on and correctly set it to a recording 

mode? (

43, 91) If you are recording on a memory card, is one cor-

rectly inserted into the camcoder? (

40)

Playback
• Did you turn the camcorder on and correctly set it to playback mode? 

(

48, 94) If you are playing back recordings from a memory card, is 

one correctly inserted into the camcorder? (

40) Does it contain any 

recordings?

Other
• Does the camcorder make a rattling sound? The internal lens fixture 

can move when the camcorder is turned off or in a playback mode. 
This is not a malfunction.