Avaya 302a Cartão De Referência Rápida

Issue 3

June 1999

Console Operations 

31

Feature Operation 

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Call Coverage

When the attendant calls a user that has an assigned Call Coverage path, 
the call rings at the user’s telephone and does not follow the Call Coverage 
path.

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Send All Calls

When the attendant calls a user that has Send All Calls active, the call rings 
at the user’s telephone and is not forwarded to the Send All Calls 
destination.

To activate the Attendant Override of Diversion feature, perform the following:

1. Press the 

START

 button or an idle call appearance button.

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You hear a dial tone.

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The call appearance lamp goes on.

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The Position Available lamp goes off.

2. Press the 

OVRRIDE

 button.

■

The Override lamp goes on.

To cancel an override before you place a call, press the 

OVRRIDE

 

button again.

3. Dial the extension.

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You hear a ringback tone.

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The display shows the dialed number.

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The Override lamp goes off.

4. To end the call, press the 

RELEASE

 button.

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You are disconnected from the call.

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The call appearance lamp goes off.

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The display goes blank.

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The Position Available lamp goes on.

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The console returns to the normal operating mode.

The Attendant Recall feature allows callers, who are part of a conference or 
two-party call being held on the console, to recall the attendant for assistance. You 
should treat this as you would treat any other incoming call. Users at single-line 

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