KitchenAid 24" Double Wall Oven with True Convection Utilização E Cuidado

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST 
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE. 
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez 
garder à disposition les renseignements suivants :

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Nom, adresse et numéro de téléphone

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Numéros de modèle et de série

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Une description claire et détaillée du problème rencontré

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Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du 
détaillant

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour 
votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes 
pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez le code 
QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le 
site http://www.kitchenaid.ca.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés KitchenAid. 
Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au 

Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand KitchenAid autorisé pour déterminer si une autre 
garantie s'applique.

http://www.kitchenaid.ca

Pendant un an à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil 
ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions 
jointes au produit ou fournies avec, la marque KitchenAid de Whirlpool 
Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées “KitchenAid”) 
paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine et pour la main-
d'œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui 
existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S’il est 
remplacé, l'appareil sera couvert pour la période restant à courir de la 
garantie limitée d’un an du produit d’origine.

De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date 
d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et 
entretenu conformément aux instructions jointes au produit ou fournies 
avec, KitchenAid paiera pour les pièces de rechange spécifiées par 
l’usine concernant les composants suivants pour corriger les défauts non 
esthétiques de matériau ou de fabrication desdites pièces qui empêchent 
le gros appareil de fonctionner et qui étaient déjà présentes lorsque ce 
gros appareil ménager a été acheté. La présente garantie est une 
garantie limitée de 5 ans sur les pièces énumérées ci-dessous et elle ne 
comprend pas la main-d’œuvre de réparation.

■

Éléments électriques

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Pièces du système de commande à semi-conducteurs

De la deuxième à la dixième année inclusivement à compter de la date 
d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu 
conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, 
KitchenAid paiera les pièces spécifiées par le fabricant pour la cavité du 
four et la porte intérieure en acier inoxydable si la pièce rouille de part en 
part du fait de vices de matériaux et de fabrication.

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA 
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION 
PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une 
compagnie de service désignée par KitchenAid. Cette garantie limitée est 
valide uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique 
exclusivement lorsque le gros appareil ménager est utilisé dans le pays 
où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable à compter de la 
date d'achat initial par le consommateur. Une preuve de la date d’achat 
initial est exigée pour obtenir un dépannage dans le cadre de la présente 
garantie limitée.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-
respect des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des 
instructions d'installation. 

Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment 
utiliser l'appareil.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs 
du produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou 
de plomberie, ou la rectification de l'installation électrique ou de la 
plomberie du domicile (ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux 
d'arrivée d'eau du domicile).

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, 
etc.).

Défauts ou dommage résultant de l'utilisation de pièces ou 
accessoires Whirlpool non authentiques.

Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de pétrole 
liquéfié.

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, 
inondations, catastrophe naturelle ou l'utilisation de produits non 
approuvés par KitchenAid.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un 
dommage ou des défauts résultant d'une réparation, altération ou 
modification non autorisée faite à l'appareil.

Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc, 
fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l'appareil ménager, 
à moins que ces dommages ne résultent de vices de matériaux ou de 
fabrication et ne soient signalés à KitchenAid dans les 30 jours 
suivant la date d'achat. 

10. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant 

d'environnements caustiques ou corrosifs incluant des 
concentrations élevées de sel, un haut degré d'humidité ou une 
exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).

11. Perte d'aliments due à la défaillance du produit.
12. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à 

l'intérieur du domicile.

13. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation 

dans une région éloignée où une compagnie de service KitchenAid 
autorisée n’est pas disponible.

14. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs 

préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, 
îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui 
entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.

15. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de 

modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être 
facilement identifiés.