Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer Guia Do Utilizador

9.1

En esta sección se explica cómo solucionar problemas que se presenten. 

La pantalla mostrará un mensaje si se presenta un problema en la máquina o se produce un atasco
de papel. Siga las instrucciones mostradas para solucionar el problema. Si el problema continúa aún
después de haber intentado las soluciones sugeridas a continuación, póngase en contacto con el
Centro de asistencia al cliente.
Para tratar mensajes sobre atascos de papel y de documentos, consulte “9.2 Despeje de atascos de
papel” y “9.3 Despeje de atascos de documentos”.
Ya que se presenta más de una solución sugerida para el mensaje de error siguiente, compruebe el
motivo y la solución antes de continuar.

Cuando se presente un problema en el servidor, siga las instrucciones a continuación para
diagnosticarlo.

No se puede detectar un
documento o tamaño del
documento. Cargue un
documento o introduzca un
tamaño de documento.

• El tamaño del documento es muy

pequeño para detectarse.

• El documento se ha movido.
• El documento no se ha cargado en el

cristal de exposición.

• El documento no se ha cargado

correctamente en el ADOD.

Cargue los documentos correctamente.

Para tamaños de documentos no
estándar, introduzca el tamaño.

Aun cuando la máquina se enciende, el
mensaje “Espere…” permanece en el
panel de control y la máquina no
funciona.

Si el mensaje “Espere…” sigue mostrándose cinco minutos después
de haber encendido la máquina y la máquina no se activa, coloque el
interruptor en la posición “

”, espere cinco minutos y coloque el

interruptor en la posición “|”. Si la máquina sigue sin activarse, llame
al Centro de asistencia al cliente.

Después de ingresar al Modo de ahorro
de energía desde el Modo de
herramientas, la máquina permanece en
el Modo de ahorro de energía aunque
se pulse el botón de ahorro de energía.

Coloque el interruptor en la posición “

”(apagado) y espere 5

minutos antes de colocarlo en la posición “|” (encendido).