Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software Guia Do Administrador

2.

Si la política de Retención de trabajos está configurada en la opción Inmediato,
los trabajos no aparecerán en el Historial de documentos porque se borran después
de la impresión. Sin embargo, los trabajos enviados a impresoras públicas por fuera
de Mobile Print Cloud aparecerán siempre en el historial de trabajos durante 7 días.
Las opciones de la Política de retención solo se aplican a la impresora (pública o
privada) de su empresa.

A veces, los trabajos aparecerán por poco tiempo a la espera de ser eliminados.

1.

En la página web, seleccione Trabajos > Historial.

2.

Pase el cursor sobre el estado de cada trabajo para ver más información (por ejemplo,
créditos de trabajos, uso, motivo del error, etc.):

• Cargar: (solo aparece en la aplicación) El trabajo se envía a Mobile Print Cloud.

• Conversión: El trabajo se convierte en formato preparado para imprimir en Mobile

Print Cloud.

• Pendiente: El trabajo se ha convertido y está esperando para imprimirse.

• Procesando: El trabajo se envía a la impresora.

• Terminado: El trabajo se envió correctamente a la impresora. Las páginas de

bienvenida de las impresoras no consumen créditos de trabajos.

• Rechazado: No se imprimió el trabajo. (por ejemplo, no se admite el tipo de

archivo o la licencia no está disponible).

• Error: No se imprimió el trabajo. (por ejemplo, ocurrió un error durante la

conversión del trabajo o el agente no pudo procesar el trabajo. El trabajo no
consumió ningún crédito de trabajos).

• Caducado: El sistema no pudo procesar el trabajo a tiempo. Reenvíe el trabajo.

El historial de trabajos se muestra para un total de 7 días o de 50 trabajos, según
cuál de ambas cifras se alcance primero.

Cómo imprimir un documento mediante
el dispositivo móvil

Puede imprimir desde un dispositivo móvil de las siguientes maneras:

Xerox

®

Mobile Print Cloud

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Guía de ayuda y solución de problemas del administrador

Procedimientos