Xerox Xerox Scan to PC Desktop Support & Software Guia Do Utilizador

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Si bien OmniPage Pro está diseñado para un fácil uso, en ocasiones ocurren 
problemas. Muchos de los mensajes de error contienen descripciones 
autoexplicativas de lo que se debe hacer: revisar las conexiones, cerrar otras 
aplicaciones para liberar memoria, etc. En ocasiones bastará con esas 
indicaciones.

En la documentación de Windows encontrará información para optimizar su 
sistema y el rendimiento de las aplicaciones.

Intente estas soluciones si experimenta problemas al iniciar o usar 
OmniPage Pro:

◆

Cerciórese de que su sistema cumpla todos los requisitos 
enumerados. Consulte “Requisitos del sistema” en la página 12.

◆

Cerciórese de que el escáner esté enchufado y que todas las 
conexiones de cables estén fijas.

◆

En la sección de asistencia técnica del sitio web

 www.scansoft.com

de ScanSoft encontrará notas técnicas sobre temas comúnmente 
mencionados al usar OmniPage Pro. Nuestras páginas web también 
pueden ofrecer asistencia acerca del proceso de instalación y 
resolución de problemas.

◆

Apague su equipo y el escáner, encienda nuevamente este último y 
luego reinicie su equipo. Cerciórese de que las demás aplicaciones 
estén funcionando correctamente.

◆

Utilice el software que viene con el escáner para verificar que éste 
funciona correctamente antes de usarlo con OmniPage Pro.

◆

Cerciórese de contar con los controladores correctos para el escáner, 
la impresora y la tarjeta de vídeo. Encontrará más información al 
respecto en la sección de escáneres de la página web de ScanSoft, a la 
cual se puede acceder mediante el menú Ayuda.

◆

Ejecute ScanDisk para Windows 98 o Me, o Check Disk para otros 
sistemas operativos a fin de revisar si la unidad de disco duro 
presenta errores. Encontrará más información en la ayuda en línea 
de Windows.

◆

Haga una defragmentación en el disco duro. Encontrará más 
información en la ayuda en línea de Windows.