Xerox Phaser EX7750 Folheto
C
C-3
Solución de problemas
El EX7750 no responde al
comando Imprimir.
comando Imprimir.
•
Asegúrese de que la impresora no estaba desconectada.
Si el administrador o el operador han seleccionado Suspender impresión en el panel de
control del EX7750 o en Command WorkStation/Command WorkStation LE para
interrumpir la impresión, el trabajo de impresión no se reanuda hasta que se seleccione
Reanudar impresión en el menú Funciones del panel de control o en la tecla de función
de Command WorkStation/Command WorkStation LE.
control del EX7750 o en Command WorkStation/Command WorkStation LE para
interrumpir la impresión, el trabajo de impresión no se reanuda hasta que se seleccione
Reanudar impresión en el menú Funciones del panel de control o en la tecla de función
de Command WorkStation/Command WorkStation LE.
•
Asegúrese de que el EX7750 esté seleccionado como la impresora actual.
Antes de imprimir, debe seleccionar el EX7750 como impresora actual de su
computadora Windows o Mac OS o de su estación de trabajo UNIX.
computadora Windows o Mac OS o de su estación de trabajo UNIX.
•
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
Es posible que alguien haya apagado la impresora, o que se hayan activado las funciones
de ahorro de energía. Incluso con la impresora apagada, el EX7750 aparece en el
Selector siempre y cuando el propio EX7750 esté encendido.
de ahorro de energía. Incluso con la impresora apagada, el EX7750 aparece en el
Selector siempre y cuando el propio EX7750 esté encendido.
•
Si imprime a través de una red IPX (Novell), verifique con ayuda de la utilidad
PCONSOLE si el trabajo se envió a la cola de Novell y si se trata de la cola que utiliza
el EX7750.
PCONSOLE si el trabajo se envió a la cola de Novell y si se trata de la cola que utiliza
el EX7750.
•
Asegúrese de que el trabajo no contenga errores de PostScript.
Consulte con el operador o utilice Fiery Spooler para comprobar el estado del
trabajo. En Fiery Spooler, los trabajos que contienen errores de PostScript aparecen
en color rojo.
trabajo. En Fiery Spooler, los trabajos que contienen errores de PostScript aparecen
en color rojo.
Para obtener más información acerca de los errores PostScript, asegúrese de que la
opción de configuración Imprimir hasta error PostScript tenga seleccionado el valor
Sí en la configuración del EX7750. Para obtener más información, consulte la
opción de configuración Imprimir hasta error PostScript tenga seleccionado el valor
Sí en la configuración del EX7750. Para obtener más información, consulte la
Guía
de configuración
.
No puede imprimir desde
QuarkXPress 3.32 con el
controlador PSPrinter 8.8.0
en una computadora
Mac OS.
QuarkXPress 3.32 con el
controlador PSPrinter 8.8.0
en una computadora
Mac OS.
•
Elimine el archivo Balloon Help de la carpeta de la aplicación QuarkXPress e inicie de
nuevo QuarkXPress.
nuevo QuarkXPress.
Si ocurre esto
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