Xerox Phaser 6110 Guia Do Utilizador

Solución de problemas

6.11

Mi aplicación parece 
estar inactiva 

mientras se ejecuta 
LLPR.

La mayor parte de las aplicaciones Unix esperan que 
los comandos de tipo “lpr” normal no sean 

interactivos, para que vuelva inmediatamente. 
Puesto que LLPR está esperando alguna interacción 
por parte del usuario antes de enviar el trabajo a la 

cola de impresión, con frecuencia la aplicación 
esperará a que se produzca el retorno del proceso, y 
parecerá estar inactiva (la ventana no se actualiza). 

Se trata de algo normal, y la aplicación volverá a 
funcionar correctamente en cuanto el usuario salga 
de LLPR.

¿Cómo se especifica la 
dirección IP del 

servidor SMB?

Se puede especificar desde el cuadro de diálogo 
“Add Printer” de la herramienta de configuración, si 

no se utiliza el sistema de impresión CUPS. 
Desgraciadamente, en este momento CUPS no 
permite especificar la dirección IP de las impresoras 

SMB, por lo que tendrá que buscar el recurso con 
SAMBA para poder imprimir.

Algunos documentos 
se imprimen en 
blanco.

Algunas versiones de CUPS, especialmente las que 
se entregan con las versiones de Mandrake Linux 
anteriores a la 8.1, tienen errores conocidos al 

procesar la salida PostScript de algunas 
aplicaciones. Pruebe a actualizarse a la última 
versión de CUPS (como mínimo, la 1.1.14). Algunos 

paquetes de RPM de las distribuciones más 
conocidas se entregan por comodidad con este 
paquete de impresión Linux.

Dispongo de CUPS y 
algunas opciones 

(como la de impresión 
de varias páginas en 
una cara) resultan 

estar siempre 
activadas, aunque no 
las elijo en LLPR.

Es posible que existan algunas opciones locales 
definidas en el archivo ~/.lpoptions que se 

gestiona mediante el comando lpoptions. Estas 
opciones se utilizarán siempre si la configuración de 
LLPR no las anula. Si desea eliminar todas estas 

opciones para una impresora, ejecute el siguiente 
comando, donde deberá sustituir “impresora” por el 
nombre de la cola: lpoptions -x impresora.

He configurado una 
impresora para que 

imprima en archivo, 
pero recibo errores de 
permiso denegado.

La mayor parte de los sistemas de impresión no se 
ejecutan como superusuario, sino como usuario 

especial (normalmente, “lp”). Por consiguiente, 
asegúrese de que el archivo en el que desea 
imprimir esté accesible para el usuario que posea el 

daemon de la cola.

En la impresora PCL 

(o GDI), a veces se 
imprimen mensajes 
de error en lugar del 

documento.

Desgraciadamente, algunas aplicaciones Unix 

pueden generar una salida PostScript que no es 
compatible con Ghostscript, o incluso la impresora 
en modo PostScript. Puede intentar capturar la 

salida en un archivo y ver los resultados con 
Ghostscript (gv o ghostview le permitirán hacerlo de 
forma interactiva) y comprobar si aparecen 

mensajes de error. Sin embargo, puesto que es 
posible que la aplicación falle, póngase en contacto 
con el proveedor de software para informarle del 

problema.

Algunas imágenes en 
color se imprimirán 

totalmente en negro.

Se trata de un fallo conocido de Ghostscript (hasta 
GNU Ghostscript versión 7.05) que se produce 

cuando el espacio de color básico del documento es 
de tipo indexado y se convierte al espacio de color 
CIE. Dado que el método Postscript emplea el 

espacio de color CIE para el sistema de 
correspondencia del color, debe actualizar 
Ghostscript a la versión 7.06 o posterior de GNU 

Ghostscript. Puede encontrar versiones recientes de 
Ghostscript en www.ghostscript.com.

La impresora no 
imprime.

La versión de CUPS (Common Unix Printing System) 
distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene 
un problema con la impresión IPP (Internet Printing 

Protocol).
Use la impresión de socket en vez de IPP o instale 
una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o 

superior).

Algunas imágenes en 

color se imprimen con 
un color inesperado.

Se trata de un error conocido de Ghostscript (hasta 

GNU Ghostscript versión 7.xx) que se produce 
cuando el espacio de color básico del documento es 
de tipo color RGB indexado y se convierte al espacio 

de color CIE.
Dado que el método Postscript emplea el espacio de 
color CIE para el sistema de correspondencia del 

color, debe actualizar Ghostscript a la versión 8.xx o 
posterior de GNU Ghostscript. Puede encontrar 
versiones recientes de Ghostscript en 

www.ghostscript.com.

La impresora no 

imprime 
correctamente un 
archivo PDF. Faltan 

algunas partes de 
gráficos, textos o 
ilustraciones.

Incompatibilidad entre el archivo PDF y los 

productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el archivo 
PDF como imagen. Active Imprimir como 

imagen en las opciones de impresión de Acrobat. 
Nota: la impresión puede tardar más tiempo si se 
imprime un archivo PDF como imagen.