Xerox Phaser 5400 Guia Do Utilizador

 

A Xerox garante que os cartuchos de toner estarão livres de defeitos de material e 
fabricação durante o período de um (1) ano a partir da data de instalação. Todos os 
outros Consumíveis Repostos pelo Cliente (CRCs) serão cobertos por um período de 
noventa (90)  dias (seis  (6)  meses onde períodos mais longos são exigidos por lei) a 
partir da data de instalação, mas não mais que um (1) ano da data de remessa. Nos 
termos desta garantia, o Cliente deverá notificar o defeito à Xerox ou ao seu 
representante de serviços autorizado antes da expiração do período de garantia. A 
XEROX PODERÁ EXIGIR QUE O CRC COM DEFEITO SEJA DEVOLVIDO PARA UM 
DEPÓSITO DESIGNADO PELA XEROX, OU AO REPRESENTANTE XEROX DO QUAL 
O CRC FOI ORIGINALMENTE ADQUIRIDO. As reclamações serão tratadas de acordo 
com o procedimento em vigor na Xerox.

Estas garantias não se aplicarão a quaisquer defeitos, falhas ou danos causados por uso 
indevido ou por manutenção e cuidados impróprios ou inadequados. A Xerox não estará 
obrigada por estas garantias: 

a) a consertar dano resultante de tentativas feitas por pessoas que não representantes da 
Xerox de instalar, consertar ou fazer a manutenção do produto, a menos que estivessem 
sob orientação de um representante da Xerox;

b) a consertar dano, mau funcionamento ou degradação de desempenho resultantes de 
uso impróprio ou em conexão com equipamento ou memória incompatíveis;

c) a consertar dano, mau funcionamento ou degradação de desempenho causados pelo 
uso de produtos de consumo que não sejam Tektronix/Xerox ou pelo uso de produtos de 
consumo Tektronix/Xerox não especificados para uso com esta impressora;

d) a consertar um produto ou um CRC que tenha sido modificado ou integrado a outros 
produtos quando o efeito de tal modificação ou integração aumenta o tempo ou a 
dificuldade de se efetuarem serviços para o produto ou o CRC;

e) a efetuar a manutenção ou limpeza que deve ser realizada pelo usuário ou consertar 
dano, mau funcionamento ou degradação de desempenho resultantes da não realização 
de manutenção e limpeza pelo usuário conforme prescrito em materiais impressos do 
produto;

f) a consertar dano, mau funcionamento ou degradação de desempenho resultantes do 
uso do produto em um ambiente que não atenda às especificações operacionais 
estabelecidas no manual do usuário;

g) a consertar este produto depois de atingido o limite de seu ciclo de responsabilidade. 
Todos os serviços a partir de então deverão ser cobrados segundo o tempo e os materiais 
gastos;

h) a substituir CRCs que tenham sido repostos, exauridos, usados de forma abusiva, 
usados de uma maneira errada ou de alguma maneira adulterados.