Xerox Phaser 3600 Guia Do Utilizador

9.13

La
stampante
stampa, ma il
testo è
sbagliato,
incomprensi
bile o
incompleto.

Il cavo della
stampante è
allentato o
difettoso.

Scollegare e ricollegare il cavo
della stampante. Provare con
un lavoro di stampa che è già
stato stampato con esito
positivo. Se possibile, collegare
il cavo e la stampante a un altro
computer e provare a stampare
un lavoro che non presenti
problemi. Provare a utilizzare
un nuovo cavo della
stampante.

È stato
selezionato il
driver della
stampante
sbagliato.

Controllare il menu di selezione
della stampante
nell’applicazione per
assicurarsi di avere selezionato
la stampante corretta.

L’applicazione
software non
funziona
correttamente.

Provare a stampare un lavoro
da un’altra applicazione.

Il sistema
operativo non
funziona
correttamente.

Se si stampa da Windows
(qualsiasi versione), passare
alla riga di comando DOS e
verificare la funzionalità con il
seguente comando: nella riga
di comando C:\, digitare Dir
LPT1 e premere Invio. Ciò
presuppone il collegamento
alla porta LPT1.
Uscire da Windows e riavviare
il computer. Spegnere e
riaccendere la stampante.

Le pagine
vengono
stampate,
ma sono
vuote.

La cartuccia di
stampa
è danneggiata
o esaurita.

Ridistribuire la cartuccia di
stampa. Vedere pagina 8.3.
Se necessario, sostituire la
cartuccia di stampa.
Vedere pagina 8.4.

Il file potrebbe
contenere pagine
vuote.

Controllare il file per assicurarsi
che non contenga pagine
vuote.

Alcuni
componenti,
come il controller
o la scheda,
potrebbero
essere difettosi.

Rivolgersi all’assistenza
tecnica.

Condizione

Causa probabile

Soluzioni suggerite

Risoluzione dei problemi di qualità della stampa

La sporcizia all’interno della stampante oppure il caricamento errato
della carta potrebbero ridurre la qualità di stampa. Vedere la tabella
seguente per risolvere i problemi.

Condizione

Soluzioni suggerite

Stampa chiara
o sbiadita

Se la stampa contiene strisce verticali bianche
o aree sbiadite:
• Il toner sta per esaurirsi. È possibile estendere

temporaneamente la durata della cartuccia di
stampa. Vedere pagina 8.3. Se la qualità di
stampa non migliora, installare una nuova
cartuccia di stampa.

• È possibile che la carta non sia conforme alle

specifiche (ad esempio, la carta è troppo umida
o troppo ruvida). Vedere pagina 5.3.

• Se l’intera pagina risulta chiara, l’impostazione

della risoluzione di stampa è troppo chiara
oppure la modalità risparmio toner è attivata.
Regolare la risoluzione di stampa e la modalità
risparmio toner dalla finestra delle proprietà
della stampante. Vedere la Sezione software.

• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate

potrebbe indicare che è necessario pulire la
stampante. Vedere pagina 8.1.

• La superficie dell’LSU potrebbe essere sporca.

Pulire l’LSU. Vedere pagina 8.1.

Macchie
di toner

• È possibile che la carta non sia conforme alle

specifiche (ad esempio, la carta è troppo umida
o troppo ruvida). Vedere pagina 5.3.

• Il rullo di trasferimento o il percorso della carta

potrebbe essere sporco. Vedere pagina 8.1.