Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guia Do Utilizador

O usuário tenta entrar em uma reunião através do Internet Explorer e recebe a mensagem de erro

"A configuração não foi bem sucedida. Por favor, tente novamente."

Pode haver um problema com a sua versão do Cisco WebEx Meetings.

Conclua a seguinte alternativa:

Desinstale o aplicativo Cisco WebEx Meetings.
No Windows 7, isto é feito navegando até Iniciar > Todos programas > Painel de controle > Programas
e recursos. Este caminho podem diferir dependendo do seu sistema operacional.

Você pode necessitar de privilégios de administrador para desinstalar programas.

Excluir a pasta "C:\Program Files\WebEx\" se ela existe.

Abra um navegador da web e vá até o seu site WebEx.

Selecione o link Downloads no canto superior direito da página e reinstale o aplicativo Cisco WebEx
Meetings.

Tente iniciar ou entrar em uma reunião novamente.

Se o problema persistir, envie o arquivo de log e o arquivo "C:\Program Files\WebEx\ieatgpc.dll" para o seu
representante de suporte Cisco WebEx.

O seu computador pode carecer de privilégios administrativos para executar a instalação.

Entre em contato com o seu administrador para obter mais informações.

Selecionei Lembrar-me na página de registro, mas tenho que inserir novamente as minhas

informações ao iniciar sessão na próxima vez.

Os cookies no seu navegador podem ser desativados.

Em primeiro lugar, assegure que você esteja utilizando um navegador compatível. Em seguida, ative

os cookies no seu navegador. Para obter ajuda para fazer isso, entre em contato com seus administradores de
sistemas.

O botão Gravar está cinza, então não posso gravar a minha reunião WebEx.