Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13 Guia Do Utilizador

Página de 52
Vilka problem är kända?
Dessa är de kända problemen:
• Nya inspelningar som skapats med version 2.1 av inspelaren eller senare går inte att spela upp i spelare
som är äldre än version 2.1. Uppgradera därför spelaren till version 2.1 eller senare.
• Du kan inte använda inspelningsredigeraren för att kombinera WRF-filer skapade med en äldre version
än 2.1 med filer skapade med version 2.1.
• Spelaren Solaris kan inte spela upp ljud från WebEx VoIP-konferenser.
• Om en värd startar ett möte, delar sin webbkameravideo och börjar spela in mötet utan andra
mötesdeltagare kan uppspelningen låsa sig under långa perioder.
Varför visas ett säkerhetsmeddelande när jag spelar upp en det jag spelat in?
Ett säkerhetsmeddelande visas när du försöker spela upp en inspelning via webben. Operativsystemet Windows
visar det här meddelandet för att göra dig uppmärksam på att ett tillägg kommer att installeras på din webbläsare.
Klicka på Ja när du ser meddelandet i Internet Explorer för att tillåta installationen av WebEx-spelaren.
Insticksmodulen utgör inte ett hot mot datorns eller nätverkets säkerhet.
Finns det fortfarande stöd för WOT-formatet?
WOT är WebEx ursprungliga inspelningsformat. Du kan fortsätta att använda WebEx WOT-spelare för att
spela upp inspelningar med detta format. Däremot kan den senaste WebEx-spelaren endast spela upp
inspelningar med WebEx-inspelningsformat (WRF).
Skärmen blir blank när jag försöker spela in ett program. Vad kan jag göra?
Du spelar troligtvis in ett program med video overlay som till exempel ett program för att spela upp videofiler.
För att spela in dessa program behöver du stänga av hårdvaruaccelerering (eller video overlay) på din dators
grafikkort. Se Windows Media Players onlinemanual för information om hur man stänger av
hårdvaruaccelerationen.
Jag konverterade min nätverksbaserade inspelningsfil (ARF) till Flash-format (SWF) men jag kan inte spela
upp den i min Flash-spelare. Vad kan jag göra?
Om du använder Adobe Flash Player version 11.4 eller senare måste du uppdatera WebEx-nätverksinspelaren
till version WBS28.9 eller senare. När du har uppdaterat WebEx-nätverksinspelaren kan du konvertera dina
ARF-filer till SWF-format genom att välja konverteringsalternativet Övre nyckelvärde för bildfrekvens.
Vanliga frågor om WebEx Meeting Center (version WBS29.13)    
37
Inspelning och uppspelning
Kända problem och lösningar