Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guia Do Utilizador

のアクセスコードを再生成できない場合は、ネットワークの問題が存在する可能性があります。管理者にお問い合
わせください。

パーソナル会議ミーティングにダイヤルインして、ミーティング番号を入力しましたが、ミーティングに接続でき
ません。

パーソナル会議ミーティングにアクセスするには、電話から、参加者アクセスコードまたはミーティング番号を入
力するよう要求されても、参加者アクセスコードのみを入力する必要があります。ミーティング番号は、WebEx 音

声通話で使用するものです。電話を切ってから、パーソナル会議ミーティングへのダイヤルインを再試行します。
ただし、参加者アクセスコードを入力してください。

パーソナル会議ミーティングにダイヤルインしたとき、またはコンピュータでヘッドセットを使用しているため、
パーソナル会議ミーティングのオンラインの部分に接続しようとしたとき、主催者アクセスコードと主催者 PIN の
組み合わせが正しくないというエラーメッセージが出ました。

主催者 PIN と主催者アクセスコードをチェックしてから、WebEx サイトにサインインできることを確認します。

• [マイアカウント] ページに移動し、[パーソナル会議]（[マイオーディオ接続オプション]セクション）を選択し

ます。正しい主催者 PIN と、パーソナル会議アカウント用に生成した主催者アクセスコード（ミーティングの
予定を立てたときに使用したのと同じもの）を使用していることを確認します。ミーティングの予定を立てた
後で、アカウント用にアクセスコードを再生成した場合には、古い主催者アクセスコードは使用できません。

• WebExサイトにサインインできるかどうかチェックしてください。ユーザーアカウントが、意図せず無効にさ

れている可能性があるからです。 WebEx サイトにサインインでき、正しい主催者アクセスコードと主催者 PIN
を使用している場合には、現在のミーティングを削除して、新しいパーソナル会議ミーティングをスケジュー
ルすることをお勧めします。

招待者として、パーソナル会議ミーティングにダイヤルインしたとき、またはコンピュータでヘッドセットを使用
しているため、パーソナル会議ミーティングのオンラインの部分に接続しようとしたとき、入力した参加者アクセ
スコードが正しくないというエラーメッセージが出ました。

ミーティングのメール招待状を表示し、正しい参加者アクセスコードを入力したことを確認してください。メール
招待状に表示されているとおりの参加者アクセスコードを入力していた場合には、ミーティングの主催者に問い合

わせて、主催者がミーティングをスケジュールした後でコードを変更しなかったかどうかを確認してください。主
催者がミーティングのスケジュール後にアクセスコードを再生成していた場合には、主催者は、現在のミーティン
グをキャンセルして、新しいパーソナル会議ミーティングをスケジュールする必要がある可能性があります。

ミーティングの主催者として、電話機のボタンの*7 を押しましたが、招待者がパーソナル会議ミーティングについ
てのリマインダメールメッセージを受信しません。

*7 機能は、パーソナル会議ミーティングをスケジュールして、[WebEx ミーティングのスケジュール] ページの [対
象] フィールドに招待者を含めていた場合にのみ、機能します。 WebEx サイトまたは WebEx Assistant を使用して

パーソナル会議ミーティングをスケジュールしていなかった場合、*7 機能を使用しても招待者にリマインダメール
メッセージは送信されません。