Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guia Do Utilizador

Adım 1 Şunlardan birini yapın:

• CSR panosunda, Müşteri Bilgileri altında, Bilgisayarı Yeniden Başlat'ı seçin.

• Simge tepsisinde, çoklu oturum penceresinde, Oturum düğmesini ve ardından Müşteri Bilgisayarı >

Bilgisayarı Yeniden Başlat'ı seçin.

Müşterinin bilgisayarını yeniden başlatma isteğinizi aldığınız bildiren bir ileti görünür. İsteğiniz, müşterinin
ekranındaki mesaj kutusunda görünür. Müşteri, ileti kutusunda Tamam'ı seçerek size izin vermelidir.

Adım 2 Bilgisayarınızda ileti kutusunu kapatmak için Tamam'ı seçin.

Müşterinin bilgisayarı yeniden başlatılır. Müşterinin bilgisayarında veya ağında yeniden oturum açması
gerekir. Müşterinin ekranında, müşterinin destek oturumuna yeniden katılmasına izin veren bir ileti görünür.

   Remote Support Kullanıcı Kılavuzu

Müşterinin Bilgisayarını Yönetme

Müşterinin Bilgisayarını Yeniden Başlatma