Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8

• *.digitalcertvalidation.com

• *.ws.symantec.com

Essa melhoria na segurança também foi feita aos agentes de acesso remoto que estão instalados em um
computador remoto em todos os serviços WebEx. Isso inclui os seguintes serviços:

• funcionalidade de compartilhamento do computador remoto em reuniões WebEx

• Laboratório prático no Training Center

• Support Center

• WebACD

O aprimoramento requer que o agente de acesso remoto valide o certificado de segurança do VeriSign. Se
usar esses serviços, certifique-se de que o firewall esteja configurado para permitir acesso às URLs listadas
acima, para que o agente remoto permaneça on-line e acessível para seus usuários.

Foram feitas atualizações para o suporte do navegador. Consulte a seção "Suporte do navegador e OS" em

para obter mais informações.

Devido às mudanças na política do Google e do Mozilla, os usuários precisarão habilitar manualmente o
plug-in do WebEx ao utilizar o Chrome e o Firefox.

• Se um apresentador usando o Windows 8 ou 8.1 compartilhar seu aplicativo ou desktop, outros

participantes verão janelas com um padrão de hachura acima do conteúdo compartilhado, em locais
onde qualquer painel esteja aberto. Esse problema ocorre com todos os painéis, incluindo o painel de
controle de reunião, o painel de Participantes, o painel de Bate-papo e com os indicadores de
compartilhamento. Recomendamos que os apresentadores usando o Windows 8 ou 8.1 mantenham os
painéis fechados, tanto quanto possível para proporcionarem uma melhor experiência de visualização
para outros participantes.

• Ao conectar o computador remoto com o Windows 8 ou 8.1, a tela local não poderá ser apagada.

• Os documentos Word de compartilhamento de arquivos da versão de 32 bits do Microsoft Office 2010

não são suportados no Windows 8.1. Recomendamos que você use o compartilhamento de aplicativos
ou o compartilhamento de desktop em vez disso.

• Se você tem o Microsoft Office 2013 instalado, as seguintes funcionalidades não são suportadas ao

compartilhar os arquivos do PowerPoint 2013:

•

Animações e transições

•

• Arquivos de vídeo ou áudio embutido