Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guia Do Utilizador

如果无法从运行 iOS 6.0 或更高版本的 Apple iPhone 或 iPad 加入 WebEx 会议，且管理员发送了附加证书文件的电子
邮件，应该怎么办？

问：

如果您的公司使用自签名证书，或管理员确定安装在 Cisco WebEx Meetings Server 上的根证书不在 Apple 的信任根证
书列表中，则您必须在加入 WebEx 会议之前在移动设备上安装 SSL 证书。

答：

• 在 iOS 电子邮件帐户中，打开来自管理员的电子邮件，并将证书文件保存到移动设备上。

• 在“安装档案”页面上点击安装。

• 在“未签名的档案”对话框上点击立即安装。

• 输入 iOS 密码。

• 点击下一步。

• 点击完成。

用户的移动设备必须能够与有效的高速互联网连接。

注释

如何在移动设备上激活 Cisco WebEx Meetings？

问：

选择激活电子邮件中的链接以完成激活过程。 如果您尚未下载 WebEx 应用程序，激活链接会提示您在相应站点进行
下载。

答：

• Apple iPhone 或 iPad： 下载该应用程序后，返回到电子邮件并再次选择激活链接。

• Android 设备： 安装完成后，应用程序会自动启动。 登录以完成激活过程。

管理员必须已为您的组织启用移动功能，否则您无法在移动设备上使用 WebEx。

注释

为何没有看到适用于“移动设备”的 WebEx 的下载选项？

问：

管理员没有配置 Cisco WebEx Meetings Server 管理站点，以允许显示该下载选项。

答：

如何登录？

问：

有几种方法可以登录 WebEx，具体取决于您的系统配置方式。 应用程序将引导您完成登录过程，以下是一些相关提
示：

答：

• 如果您接收到激活 WebEx 应用程序的电子邮件，请选择邮件中包含的链接以激活服务，然后输入与您的 WebEx

帐户关联的电子邮件地址和 WebEx 密码以进行登录。

• 如果提示您通过公司网站登录，请输入 WebEx 站点 URL，单击下一步，然后输入您的用户凭证以进行登录。