Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guia Do Utilizador

Cisco WebEx Extension ダイアログで [フリー] を選択します。

[追加] を選択すると、Cisco WebEx 拡張機能が Chrome ブラウザに追加されます。

Cisco_WebEx_Add-on.exe ファイルを開き、[実行] を選択します。

インストールが完了したら、ページが更新されます。 ミーティングが自動的に開始されない場
合は、ページを最新表示します。

考えられる原因

Firefox または Chrome 以外のブラウザを使用している場合、コンピュータに

Java がインストールされていない恐れがあります。

解決法

に移動して、Java 1.6.034 以降、または Java 1.7.06 以降をインストール

します。

考えられる原因

•

コンピュータに Internet Explorer (IE) 8 または 9 がインストールされていない。 IE を使用
する、または WebEx ミーティングに参加するかどうかに関わらず、コンピュータには、
バージョン 8 以上の Internet Explorer がインストールされている必要があります。

•

システム管理者が暗号化モードをオンにしたが、ブラウザが暗号化データを処理するよ
うにセットアップされていない。

解決法

ブラウザを適切にセットアップします。 [コントロール パネル] > [インターネット オプ

ション]の順に選択して、[詳細設定] タブを選択し、[TLS 1.0]、[TLS 1.2]、および [SSL 3.0] を選択
されていることを確認します。 詳細については、

する, （111 ページ）

を参照してください。

考えられる原因

Google Chrome フレームで Internet Explorer を使用しています。

解決法

Google Chrome Frame を持つ Internet Explorer はサポートされていません。 このリリースの

Cisco WebEx Meetings Server で機能することがテスト済みの別のブラウザを使用してください。
この「Cisco WebEx Meetings Server FAQ」でテスト済みのブラウザのリストを見つけることができ
ます。

。

考えられる原因

WebEx ミーティングに参加しようとしているときに「Java が機能していませ

ん」というメッセージを確認した場合、Java SE Runtime Environment（JRE） は Java SE 7 Update
51 またはそれ以降にアップデートする必要があります。

解決法

表示されているメッセージダイアログで、[ここをクリック] を選択して、コンピュータに

Java がインストールされているかどうか判別します。 Java がインストールされている場合、ブラ
ウザを閉じて、WebEx ミーティングに再度参加します。 Java がコンピュータにインストールされ
ていない、もしくは「Java が機能していません」というメッセージが再度表示される場合、次の
手順を完了して最新バージョンをダウンロードします。

表示されているメッセージダイアログで、[Java のダウンロードとインストール] を選択しま
す。 このウィンドウは

を表示します。

コンピュータに適切なダウンロードリンクを選択します。

   Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイド リリース 2.6

トラブルシューティング

ミーティングの開始または参加ができない