Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guia Do Utilizador

Página de 114
Cause probable  
Si les invites téléphoniques vous demandent d'entrer un code d'accès participant ou le
numéro d'une réunion, vous devez saisir uniquement le code d'accès participant pour accéder à une réunion
conférence personnelle. Le numéro de la réunion est utilisé pour les appels audio WebEx.
Solution  
Raccrochez et essayez d'appeler à nouveau pour la réunion conférence personnelle, mais entrez le
code d'accès participant.
Impossible d'installer les outils de productivité WebEx
Cause probable  
Votre ordinateur ne dispose peut-être pas des privilèges administratifs pour effectuer
l'installation.
Solution  
Contactez votre administrateur pour plus d'informations.
La fonction « Mémoriser » ne fonctionne pas
Problème  
J'ai sélectionné Mémoriser sur la page de connexion, mais j'ai dû à nouveau saisir mes informations
lorsque je me suis connecté(e) la fois suivante.
Cause probable  
Les cookies sont peut-être désactivés dans votre navigateur.
Solution  
Vérifiez tout d'abord que vous utilisez un navigateur pris en charge. Vous pouvez les trouver dans
les FAQ à l'adresse
Puis
activez les cookies dans votre navigateur. Pour obtenir de l'aide pour les activer, contactez l'administrateur
de votre système.
Impossible d'enregistrer la réunion
Problème  
Le bouton Enregistrer est grisé donc je ne peux pas enregistrer ma réunion WebEx.
Cause probable  
• Vous avez programmé la réunion WebEx en utilisant un iPhone ou iPad Apple.
• La réunion WebEx a été démarrée par une personne utilisant un iPhone ou iPad Apple.
Solution  
• Continuez votre réunion même si elle n'est pas enregistrée. Les fonctionnalités vidéo, audio et de partage
de bureau fonctionneront correctement.
• Demandez à tous les participants de quitter la réunion WebEx, puis annulez la réunion et utilisez votre
ordinateur pour programmer une réunion de remplacement. Démarrez la nouvelle réunion à partir de
votre ordinateur, puis sélectionnez le bouton Enregistrer pour commencer l'enregistrement de votre
réunion.
Guide d'utilisation de Cisco WebEx Meetings Server version 2.6    
105
Dépannage
Impossible d'installer les outils de productivité WebEx