Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guia Do Utilizador

Página de 114
O cliente de reunião não carrega
Problema  
Não posso entrarem uma reunião porque a reunião cliente não carregar.
Possível causa  
Você está usando Firefox ou Chrome e requerem o plug-in Cisco WebEx Meetings.
Solução  
Se você ver um aviso para instalar um plug-in do Cisco WebEx, selecione Baixar e siga as instruções
para instalar o plug-in necessário.
Depois de instalar o plug-in, pode ser necessário habilitá-lo.
Observação
• Se você estiver usando Chrome, selecione o ícone de plug-in que aparece no canto superior direito
da sua página, marque a opção Permitir sempre plug-ins... e selecione Concluído.
• Se você estiver usando Firefox, selecione o ícone de plug-in que aparece no início de sua URL (antes
do https:) e selecione Permitir e lembrar.
Se a reunião não iniciar automaticamente, atualize a página.
Possível causa  
Isso pode ser porque você está usando um certificado de servidor privado CA ou auto
assinado.
Solução  
Carregue o certificado raiz correspondente em sua máquina antes de entrar em uma reunião.
Concluir os seguintes passos se estiver a utilizar um mac:
1
Abra o aplicativo Keychain Access selecionando Aplicativos > Utilitários > Keychain Access.
2
Na coluna da esquerda, em Keychains, certifique-se que logon esteja selecionado.
3
Na coluna direita, clique duas vezes o certificado não confiáveis para que você pode modificar suas
informações.
O certificado terá um ícone ao lado.
Observação
4
Certificado da janela, faça o seguinte:
1
Expanda a seção Confiar de modo que você possa ver os parâmetros nesta seção.
2
Para Quando usando este certificado, selecione Sempre confiar.
3
Insira sua conta e senha de informações do sistema.
4
Selecione Salvar alterações.
O ícone ao lado do certificado irá mudar de um para um +.
Concluir os seguintes passos se estiver a utilizar o internet explorer no windows:
1
Abrir o cisco webex meetings em seu site internet explorer servidor navegador.
2
Selecione Continuar neste site (não recomendado).
Manual do usuário do Cisco WebEx Meetings Server versão 2.6    
101
Solução de problemas
O cliente de reunião não carrega