Cisco Cisco Wireless Control System Version 4.0 Folheto

 

 

Customer Case Study 

All contents are Copyright © 1992–2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 1 of 4 

Global Benefits Provider Improves Employee Mobility  
and Productivity 

Unum used the Cisco Unified Wireless Network Solution to streamline meetings, enhance 

training, and increase employee mobility. 

Unum, formerly UnumProvident, is a leading 

provider of employee benefits products and 

services, covering more than 25 million people in 

the United States and the United Kingdom. The 

Unum Group and its subsidiary companies 

encompass a global workforce of 10,000 employees 

and provided more than US$6 billion in benefits in 

2006.  

With so many products and lines of business to 

support, vendor meetings and internal conferences 

are a large part of day-to-day business for Unum 

employees. In a perfect world, visiting vendors and 

employees would be able to prepare their materials 

a few minutes beforehand and start meetings on 

time, and employees would return to their regular 

duties on schedule. Unfortunately, reality rarely 

cooperated.  

“Our conference rooms were not designed with network connectivity in mind, and we have had 

issues providing access,” says Dan Collyer, director, Unum IT Communications Services. “We had 

groups carrying low-cost hubs and switches into meeting rooms and dropping patch cords all over 

the room to accommodate their needs for network access.” 

“We have a lot of meetings and vendor presentations, and it was very time consuming for our 

network staff to try to connect everyone,” says Jim Dotson, senior communications engineer, 

Unum IT Communications Services. “Often, meetings would be as much as 30 minutes late 

because people were scrambling to get everyone connected.”  

In addition to providing network access for meetings, the company also wanted to find a better way 

to keep employees connected to their e-mail and essential business applications during training 

sessions. This need was particularly acute during new product rollouts, when employees might 

need to be away from their desks for many hours.  

“When we have large quarterly meetings, managers really want employees to be there 

participating,” says Gemree Fe de Leon, communications analyst, Unum. “Employees needed to 

be able to multitask and monitor their jobs during the meetings, but it was very difficult to provide 

everyone with connectivity.”  

●

  Financial Services 

●

  Chattanooga, Tennessee, United States 

●

  10,000 employees 

●

  Improve ability of employees and vendors to 

connect to business applications during 
meetings  

●

  Reduce costs and effort required to support 

employee training sessions 

●

  Increase overall employee productivity and 

collaboration 

●

  Deployed secure wireless network to extend 

network access to conference rooms and 
throughout the business campus 

●

  Faster, easier connectivity during meetings 

●

  Streamlined training session setup and 

support 

●

  Increased employee collaboration and 

connectedness