Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia De Configuração Rápida

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706

USA

http://www.cisco.com

Tel: +1 408 526-4000

+1 800 553-NETS (6387)

Fax: +1 408 526-4100

Copyright © 2003 Cisco Systems, Inc. Sva prava pridržana. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems i Cisco 
Systems logotip su registrirani zaštitni znakovi tvrtke Cisco Systems, Inc. ili njezinih podružnica u SAD 
i nekim drugim državama. Svi drugi tržišni znakovi spomenuti u ovom dokumentu ili na web-stranicama 
su vlasništvo svojih vlasnika. Korištenje rijeèi partner ne implicira partnerstvo izmeðu Cisca i bilo koje 
druge kompanije. (0301R)

OL-6619-01

Popisi filtara vam omogućuju da odaberete pozive koje 
ćete preuzeti vi, a koje vaš pomoćnik.

U prozoru konfiguriranja za upravitelja odaberite 
karticu uključivog filtra ili karticu isključivog filtra.

Uključivi filtar—Pozivi koji odgovaraju 
brojevima na vašem popisu uključivog filtra 
bit će usmjereni vama, a ostali vašem 
pomoćniku.

Isključivi filtar—Pozivi koji odgovaraju 
brojevima na vašem popisu isključivog filtra 
bit će usmjereni vama, a ostali vašem 
pomoćniku.

Sastavite popis filtriranja koji sadrži jedan ili više 
telefonskih brojeva. Možete koristiti sljedeće znakove 
za pretraživanje:

—zamjenjuje jednu znamenku bilo gdje u 

telefonskom broju.

—zamjenjuje više znamenki na početku ili kraju 

broja.

Kliknite Spremi.

Za rukovanje vašim pozivima, vaš pomoćnik mora biti 
prijavljen na Cisco IPMA konzolu za pomoćnika te mora 
biti prijavljen u sustav. Ako se vaš aktivni pomoćnik 
odjavi ili isključi iz sustava, Cisco IPMA će vam pokušati 
dodijeliti drugog pomoćnika.

Kao upravitelj, uvijek ste prijavljeni u 
značajku Cisco IPMA.

Vaš aktivni pomoćnik je osoba koja trenutno upravlja 
pozivima umjesto vas.

Ako imate više pomoćnika, možda ćete trebati saznati koji 
pomoćnik je trenutno aktivan. Da bi to učinili pritisnite gumb 
Usluge

 na svom telefonu i odaberite uslugu Cisco IPMA. 

Stavka 3 identificira vašeg aktivnog pomoćnika. 

Odaberite stavku 3 iz izbornika Cisco IPMA. Promijenite 
svog aktivnog pomoćnika tako što ćete odabrati drugog 
pomoćnika s popisa raspoloživih pomoćnika. Iziđite iz 
izbornika kada završite.

Ako nijedan vaš pomoćnik nije raspoloživ, ikona 
pomoćnika (ikona krajnje lijevo) se prikazuje prekrižena 
u prozoru statusa za Cisco IPMA na vašem telefonu. Vaša 
podrška za rukovanje pozivima će se nastaviti čim se 
jedan od vaših pomoćnika prijavi.

Prozor statusa za Cisco IPMA prikazuje se na LCD 
zaslonu vašeg telefona. Pomoću prozora statusa možete 
nadzirati svoje pozive i koristiti sljedeće značajke:

Potražite sljedeće poruke Nadzora pomoćnika u gornjem 
okviru prozora statusa:

"Nadzor pomoćnika - Uključeno"—Nijedan 
preusmjeren poziv trenutno nije aktivan.

"Poziv od" i ID pozivatelja—Poziv je preusmjeren 
na telefon vašeg pomoćnika koji zvoni.

ID pozivatelja i vremenski pokazatelj—Vaš 
pomoćnik je odgovorio na preusmjereni poziv.

"Nadzor pomoćnika - Isključeno"—Značajka 
nadzora pomoćnika je trenutno onemogućena.

Tu značajku možete uključiti i isključiti pomoću 
funkcijske tipke PostČuv.

Potražite ikone tih značajki u prozoru statusa za 
Cisco IPMA (s lijeva na desno):

Pomoćnik—Ikona koja podsjeća na ljudski lik 
naznačuje da je pomoćnik aktivan i spreman za 
rukovanje pozivima; ista ikona, ali precrtana, 
naznačuje da nema trenutno raspoloživih 
pomoćnika.

Filtriranje poziva—Krug s rešetkom naznačuje da 
je filtriranje uključeno; dok prazan krug naznačuje 
da je isključeno. Pomoću telefonske usluge 
Cisco IPMA izbornika možete uključiti i isključiti 
tu značajku.

Ne ometaj—Zvono naznačuje da je značajka Ne 
ometaj isključena (zvono je omogućeno); 
prekriženo zvono znači da je značajka uključena 
(zvono je onemogućeno). Za stišavanje i prekid 
stišavanja zvona na svom telefonu, pritisnite 
funkcijsku tipku DND  kako biste uključili ili 
isključili tu značajku.

Preusmjeri sve—Strelica preusmjerena zaprekom 
naznačuje da je PreusSve uključeno; ravna strelica 
naznačuje da je isključeno. Pritisnite funkcijsku 
tipku PreusSve za uključivanje i isključivanje te 
značajke.

Vaš telefon prikazuje dodatne pozive kako bi vam 
pomogao u rukovanju pozivima. Kada koristite 
Cisco IPMA u načinu proxy linije, na telefonu možete 
pristupiti sljedećim značajkama:

Pritisnite funkcijsku tipku Presret. za presretanje poziva 
koji zvoni na telefonu vašeg pomoćnika.

Potražite poruku "Poziv od" u prozoru nadzora 
pomoćnika. To naznačuje da preusmjereni poziv zvoni na 
telefonu vašeg pomoćnika. Možete presresti poziv koji 
zvoni, ali ne i spojeni poziv.

Pritisnite funkcijsku tipkuTrPreus za preusmjeravanje 
poziva sa svog telefona na drugi broj. Za postavljanje 
cilja preusmjeravanja koristite prozor konfiguriranja za 
upravitelja. 

Za prosljeđivanje svih (nefiltriranih) poziva na drugi broj 
pritisnite funkcijsku tipku PreusSve . Za postavljanje 
cilja preusmjeravanja koristite prozor konfiguriranja za 
upravitelja.

Pritisnite funkcijsku tipku PrijenGP kako bi poslali 
aktivan poziv na glasovnu poštu.

Kako biste svom pomoćniku uputili poziv putem 
interkoma, pritisnite gumb za brzo biranje Interkom na 
svom telefonu.

Kada je filtriranje poziva uključeno, Cisco IPMA filtrira 
vaše dolazne pozive vašem pomoćniku prema ID-u 
 pozivatelja i postavkama na vašem popisu filtara.

Pritisnite 1 u Cisco IPMA izborniku na svom telefonu.

Pritisnite 2 u Cisco IPMA izborniku na svom telefonu. 
Možete prebacivati između uključivog i isključivog 
načina filtriranja.

Kliknite vezu Pomoć u prozoru konfiguriranja za 
upravitelja za pristup kontekstnoj elektronskoj pomoći. 
Za brzo pretraživanje prema ključnoj riječi kliknite 
Pretraživanje

 na alatnoj traci pomoći.

Na Internetu možete pristupiti cjelovitom korisničkom 
vodiču za Cisco IP za upravitelje i pomoćnike: 
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/ 
voice/c_ipphon/index.htm