Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Manuale dell’utenteGuida di Cisco Agent Desktop - Browser Edition
8
Novembre 2010
Configurazione di Cisco IP Communicator
CAD-BE supporta l’utilizzo del telefono software Cisco IP Communicator. Tale
applicazione non viene fornita con CAD-BE, è necessario acquistarla e installarla
separatamente.
applicazione non viene fornita con CAD-BE, è necessario acquistarla e installarla
separatamente.
Avviare IP Communicator manualmente (non si avvia automaticamente all’avvio
di CAD-BE). Per preservare le risorse di sistema, mantenere il più possibile IP
Communicator ridotto a icona e utilizzare l’interfaccia di CAD-BE per il controllo
delle chiamate.
di CAD-BE). Per preservare le risorse di sistema, mantenere il più possibile IP
Communicator ridotto a icona e utilizzare l’interfaccia di CAD-BE per il controllo
delle chiamate.
Per evitare che IP Communicator si ingrandisca durante la ricezione di una chiamata
(impostazione predefinita), cambiare le preferenze in base alla procedura riportata
di seguito.
(impostazione predefinita), cambiare le preferenze in base alla procedura riportata
di seguito.
Per configurare IP Communicator in modo che rimanga ridotto a icona quando si riceve
una chiamata:
una chiamata:
1. Avviare IP Communicator.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse in un qualunque punto
dell’interfaccia per visualizzare un menu popup, quindi scegliere Preferenze.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Preferenze.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Preferenze.
3. Nella scheda Utente selezionare la casella di controllo Nascondi e riduci
a icona e deselezionare le caselle di controllo Porta in primo piano con
chiamata attiva e Nascondi notifica chiamata in entrata.
chiamata attiva e Nascondi notifica chiamata in entrata.
4. Fare clic su OK.
Figura 1.
Impostazioni utente nella finestra di dialogo Preferenze (vista dettagliata)