Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Cisco Supervisor Desktop -käyttöopas
46
Marraskuu 2010
Valmiiksi määritetyt suuren
tärkeyden keskusteluviestit
tärkeyden keskusteluviestit
Edustajilla voi olla Agent Desktopissa ja CAD-BE:ssä painike, joka on määritetty
lähettämään suuren tärkeyden keskusteluviesti valvojille. Järjestelmänvalvoja
määrittää tämän valmiin viestin (esimerkiksi ”Voisitko liittyä tähän puheluun”). Se
käyttäytyy kuten tärkeäksi merkitty keskusteluviesti – se ponnahtaa näyttöön kaikkien
muiden ikkunoiden päälle, jotta viesti huomattaisiin heti.
lähettämään suuren tärkeyden keskusteluviesti valvojille. Järjestelmänvalvoja
määrittää tämän valmiin viestin (esimerkiksi ”Voisitko liittyä tähän puheluun”). Se
käyttäytyy kuten tärkeäksi merkitty keskusteluviesti – se ponnahtaa näyttöön kaikkien
muiden ikkunoiden päälle, jotta viesti huomattaisiin heti.
HUOMAUTUS: Vaikka CAD-BE-edustaja voi lähettää sinulle suuren
tärkeyden keskusteluviestin painikkeen avulla, et voi lähettää
keskusteluviestiä takaisin edustajalle. CAD-BE-edustajilla ei ole
tavallisia keskustelutoimintoja.
tärkeyden keskusteluviestin painikkeen avulla, et voi lähettää
keskusteluviestiä takaisin edustajalle. CAD-BE-edustajilla ei ole
tavallisia keskustelutoimintoja.