Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia De Resolução De Problemas

Enterprise Service Problems

March 2012

77

Enterprise Service Problems

Problem

When the user attempts to start Enterprise service, the following error 
displays:

“Could not start the Cisco Enterprise service on \\<computer>
Error 2140: An internal Windows NT error occurred.”

Solution

Look at the Windows NT event log to see why the service failed to start. 

1. Choose Start > Programs > Administrative Tools > Event Viewer.

2. On the Log menu, choose Application.

3. Choose a message that displays Enterprise Server as the source. 

This should provide more information on the cause of the failure.