Cisco Cisco DX70 Guia Do Utilizador

• Si trabaja en un centro de atención al cliente o un entorno similar, podrá crear, actualizar y eliminar su

propio saludo pregrabado, que se reproducirá automáticamente si ha configurado la opción Saludo de
agente en el teléfono. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del
sistema.

• Un usuario supervisor de llamadas no puede contestar una llamada entrante mientras se supervisen las

llamadas.

Cuando esté activada la función Contestación automática, el teléfono contestará a las llamadas entrantes de
forma automática tras unos tonos. El administrador del sistema puede configurar esta función para que se
utilice el altavoz o los auriculares. Puede resultar útil usarla si se recibe un gran volumen de llamadas entrantes.

Mantenga activado el modo de auriculares (es decir, mantenga el botón
encendido), aunque no este participando en una llamada.

Para mantener el modo de auriculares activo, realice las siguientes acciones:

• Pulse FinLlam. para colgar.

• Pulse Nueva Llamada o Marcar para realizar nuevas llamadas.

Si el teléfono está configurado para utilizar la función de contestación automática en
el modo de auriculares, las llamadas se contestarán automáticamente solo si el botón

está encendido.

Si no es así, las llamadas sonarán de la forma habitual y deberá contestarlas manualmente.

Utiliza la función
Contestación
automática con los
auriculares

Mantenga el auricular en la base y el modo de auriculares inactivo (botón
apagado).

Si no es así, las llamadas sonarán de la forma habitual y deberá contestarlas manualmente.

Utiliza la función
Contestación
automática con el
altavoz

La función de contestación automática se desactiva al activar la función No molestar.

Para finalizar una llamada, sencillamente cuelgue. En la siguiente tabla se ofrecen más detalles.

Vuelva a colocar el auricular en la base. O, pulse

.

Colgar utilizando el auricular