Cisco Cisco 4404 Wireless LAN Controller Folheto

 

 

Customer Case Study 

All contents are Copyright © 1992–2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 1 of 4 

Growing City Uses Wireless Communications to  

Improve Public Safety and Services 

City of Gilroy, California, deployed the Cisco Outdoor Wireless Solution to improve public 

safety and quality of life for its citizens. 

The City of Gilroy, California, is a mid-size community with big-city vision. Home to 50,000 

residents and a wide range of businesses, the city has long relied on network technologies to 

improve the efficiency of government operations and provide better service and public safety to its 

citizens. Gilroy government agencies have used state-of-the-art wired network solutions for 

several years. By 2006, however, the city was embarking on several projects that required 

capabilities far beyond what was already in place.  

First, Gilroy officials were searching for a more efficient long-term strategy for supporting mobile 

police officers. The city previously had deployed mobile data computers (MDCs) in public safety 

vehicles that allowed officers in the field to share vital information with each other and with local 

and state agencies. The system allowed mobile officers to access photos and Geographic 

Information System (GIS) aerial images and to transmit real-time video. However, the system 

relied on a cellular network that had network congestion and less than optimum bandwidth.  

“We want to take full advantage of the in-car video capabilities of our MDCs, but the cellular 

technology maxes out at a shared 128 kilobits per second link,” says David Chulick, director of 

Information Technology for the City of Gilroy. “You can imagine the time that it takes to offload 

video to our police department servers over that connection. In addition, we may have 27 vehicles 

out there sharing a 128-kbps backhaul point, so we reach limits very easily.” 

In addition, the city transportation engineer wanted to deploy a traffic monitoring system at three of 

Gilroy’s busier intersections, complete with vehicle detector cameras that could be viewed 

remotely via a Web browser. The monitoring system would help the city better respond to 

increasing traffic in one of Gilroy’s busier corridors—especially during the annual Garlic Festival, 

when the city hosts more than 150,000 visitors. However, backhauling the video traffic across the 

three quarters of a mile that separated the intersections from the nearest entry point to the city’s 

wide-area network was a costly, challenging proposition.  

“We would have needed to install a lot of cable infrastructure to be able to read those monitors,” 

says Chulick, director of Information Technology for the City of Gilroy. “We had conducted an 

estimate previously for a similar project, and the cost of running fiber through the streets would 

have been close to US$100,000.”  

Finally, the city government was engaged in a multipronged initiative to revitalize Gilroy’s 

downtown, and city leaders believed that free public wireless Internet access could play an 

important role.  

“We want to be known as an innovative city that can provide our visitors with all the benefits of 

technology,” says Anna Jatczak, assistant city administrator. “The mayor and the city administrator 

●

  Municipal Government 

●

  California, United States 

●

  350 employees 

●

  Support real-time traffic monitoring system to 

improve traffic flow 

●

  Find more efficient way for mobile public safety 

vehicles to share information in the field 

●

  Enhance public image of the city’s downtown  

●

  Provide broadband service capability for 

citizens in downtown 

●

  Deployed secure, flexible outdoor wireless 

network to support a variety of governmental 
and public-facing applications 

●

  Improved traffic flow through busy intersections 

and overall driving experience in the city 

●

  Improved the ability of public safety officers to 

take full advantage of mobile computing 
capabilities 

●

  Helped enhance the city’s reputation as a 

forward-thinking technological community 

●

  Provided Wi-Fi public access for citizens in 

selected downtown areas