Cisco Cisco Email Security Appliance C170 Guia Do Utilizador

The Knowledge Base contains a wealth of information on topics related to Cisco products. 

Articles generally fall into one of the following categories:

How-To. These articles explain how to do something with a Cisco product. For example, a how-to 
article might explain the procedures for backing up and restoring a database for an appliance.

Problem-and-Solution. A problem-and-solution article addresses a particular error or issue that 
you might encounter when using a Cisco product. For example, a problem-and-solution article might 
explain what to do if a specific error message is displayed when you upgrade to a new version of the 
product.

Reference. Reference articles typically provide lists of information, such as the error codes 
associated with a particular piece of hardware.

Troubleshooting. Troubleshooting articles explain how to analyze and resolve common issues 
related to Cisco products. For example, a troubleshooting article might provide steps to follow if you 
are having problems with DNS.

Each article in the Knowledge Base has a unique answer ID number. 

The Cisco Support Community is an online forum for Cisco customers, partners, and employees. It 
provides a place to discuss general email and web security issues, as well as technical information about 
specific Cisco products. You can post topics to the forum to ask questions and share information with 
other Cisco users. 

Access the Cisco Support Community on the Customer Support Portal at the following URLs:

For email security and associated management: 

For web security and associated management: 

 

Use the following methods to obtain support:

U.S.: Call 1 (408) 526-7209 or Toll-free 1 (800) 553-2447 

International: 

Support Site: 

If you purchased support through a reseller or another supplier, please contact that supplier directly with 
your product support issues. 

Some software included within Cisco AsyncOS is distributed under the terms, notices, and conditions of 
software license agreements of FreeBSD, Inc., Stichting Mathematisch Centrum, Corporation for 
National Research Initiatives, Inc., and other third party contributors, and all such terms and conditions 
are incorporated in Cisco license agreements.

The full text of these agreements can be found here: