Cisco Cisco Email Security Appliance C170 Guia Do Utilizador

Cisco AsyncOS 9.1 for Email 사용 설명서

28 장     이메일 보안 모니터링 사용

  이메일 보고서 문제 해결

절차 

1단계

아카이브된 보고서 페이지에서 Generate Report Now(지금 보고서 생성)를 클릭합니다.

2단계

보고서 유형을 선택하고 원하는 경우 제목을 편집합니다. AsyncOS는 보고서 이름이 고유한지 확
인하지 않습니다. 혼동을 피하려면 이름이 같은 보고서를 여러 개 생성하지 마십시오. 

사용 가능한 예약 보고서 유형에 대한 자세한 내용은 

를 참조하십시오. 

3단계

보고서 데이터의 시간 범위를 선택합니다. (이 옵션은 신종 바이러스 보고서에 사용할 수 없습니다.) 

사용자 지정 범위를 생성할 경우 범위가 링크로 나타납니다. 범위를 수정하려면 링크를 클릭합니다. 

4단계

보고서의 형식을 선택합니다.

PDF. 전송, 아카이브 또는 이 두 가지 목적으로 사용할 PDF 형식의 문서를 생성합니다. Preview 
PDF Report(PDF 보고서 미리보기)를 클릭하여 보고서를 즉시 PDF 파일로 볼 수 있습니다.

영어가 아닌 다른 언어로 PDF를 생성하는 방법에 대한 내용은 

를 참조하십시오. 

CSV. 쉼표로 구분된 값의 표 형식 데이터를 포함하는 ASCII 텍스트 파일을 생성합니다. 각 
CSV 파일은 최대 100개의 행을 포함할 수 있습니다. 보고서에 두 가지 이상의 표 유형이 포함
된 경우 각 표에 대해 별도의 CSV 파일을 생성합니다. 보고서 옵션을 지정합니다.

5단계

보고서를 아카이브할지 여부를 선택합니다(아카이브하기로 선택하면 보고서가 아카이브된 보고
서 페이지에 표시됩니다).

6단계

보고서를 이메일로 전송할지 여부와 보고서를 전송할 이메일 주소를 지정합니다.

7단계

보고서를 생성하고 수신자에게 전송하거나 보관하려면 Deliver this Report(이 보고서 전송)를 클
릭합니다.

8단계

변경 사항을 커밋합니다.

이메일 보고서 문제 해결

문제

보고서에서 드릴다운하여 메시지 추적의 세부사항을 볼 경우 예기치 않은 결과가 발생합

니다. 

솔루션

이러한 현상은 보고 및 메시지 추적이 동시에 활성화되지 않았거나, 올바르게 작동하지 않

거나, 로컬로 데이터를 저장(보안 관리 어플라이언스에 중앙 집중식으로 저장하는 것과 반대)한 경
우에 발생할 수 있습니다. 각 기능(보고 및 메시지 추적)의 데이터는 다른 기능(보고 또는 메시지 
추적)의 활성화 및 작동 여부와 관계없이 어플라이언스에서 해당 기능이 활성화되고 작동하는 경
우에만 저장됩니다. 따라서 보고서에 메시지 추적에서 사용할 수 없는 데이터가 포함될 수 있으며 
그 반대의 경우도 마찬가지입니다.