Cisco Cisco Packet Data Gateway (PDG)

 

▄  Command Line Interface Reference, StarOS Release 18 

 is the actual file of interest. 

 is the user to be authenticated. 

 is the password to use for authentication. 

 is the IP address or host name of the server. 

 is the logical port number that the communication protocol is to use. 

If the filename is not specified with a .tar extension, it is automatically appended to the filename when the file 
is created and a message is generated. 
The content of the tar file is: 



 

support_summary - An ASCII text file that contains the support detail information. 



 

information.minicores.tar - A tar file that contains any minicore files found on the system. Minicore 

files contain memory core dumps that are captured during some events. These core dumps provide 
specific memory locations and other information about the event. This information is useful to the 
technical support team in identifying where and when an event occurred along with its probably 
cause. 

 

Generates a compressed .tar.gz file for the output of the command.  

| { grep grep_options

 

Pipes (sends) the output of this command to a specified command. You must specify a command to which the 
output of this command will be sent. 
For details on using the 

 and 

 commands, refer to the Regulating a Command’s Output section of 

the Command Line Interface Overview chapter. 

Use this command to obtain extensive system information for use in troubleshooting. This command does the 
work of over 30 separate commands, which saves time and ensures that all of the information needed is 
collected and displayed in the same order every time. 
In addition to the information provided, the show support details command includes information that is not 
otherwise accessible to users but that is helpful in the swift resolution of issues. 

 

The following command displays the system information on your console. 

show support details 

The following command displays the information on your console and also writes it to the local device 
(pcmcia1 in this case) and includes the mini core dumps, using the filename 

: 

show support details to file /pcmcia1/r-p_problem.tar 

The following command displays the information on your console and also writes it to an FTP server (named 
host), placing the file in the dir directory and includes the mini core dumps, using the filename 

: 

show support details to file ftp://host/dir/re_problem.tar