Cisco Headend System Release 2.5

 

4001159 Rev B 

Why Choose System Release 3.5? 

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The new Logging utility makes it easier than ever to capture key information for 

troubleshooting. Historically, many of the messages in the dncsLog file were simply 

statuses and did not indicate any error conditions. Operators had to filter through a 

lot of status information to find specific error conditions. The new Logging utility 

allows you to fine-tune log levels for processes and their libraries. The fine-tuning 

ensures that the dncsLog file contains more of the information you need to 

troubleshoot issues. The dncsLog file contains information for all processes. Each 

process also has its own log file, providing access to focused troubleshooting 

information. 
During normal operation, you may choose to log information at the Error Condition 

level only. If a problem occurs, you can turn on several additional log levels, such as 

the Alert and Debug levels, to capture more information in the dncsLog file and the 

individual process log files. 
Note:  The dncsLog file is a very large file; a full day could easily reach 10 MB or 

more. Use care when Logging to avoid the risk of filling the disk. Logging can 

impact system performance. 
For more information on all of the available log levels and for step-by-step 

procedures for adjusting log levels, see the DNCS Online Help. 

Access the new Logging Web User Interface (WUI) from the Utilities tab.