Cisco Headend Digital Broadband Delivery System Guia Do Utilizador
Chapitre 4 Consignes et solutions
de dépannage
26
4040722 Rév. A
Installation incorrecte de Report Writer
Si Report Writer ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez qu'il est installé sur le
serveur DNCS/ISDS et que l'installation s'est correctement effectuée.
1 Connectez-vous au serveur DNCS/ISDS en tant que dncs et saisissez le
serveur DNCS/ISDS et que l'installation s'est correctement effectuée.
1 Connectez-vous au serveur DNCS/ISDS en tant que dncs et saisissez le
mot de passe.
2 Saisissez pkginfo -l SAIrptwrt et appuyez sur Enter. L'état de l'installation
et le numéro de version de Report Writer s'affichent à l'écran :
STATUS: completely installed
VERSION: 4.3
STATUS: completely installed
VERSION: 4.3
3 Le champ STATUS indique-t-il une installation complète ?
Si c'est le cas, l'installation du logiciel Report Writer s'est terminée
correctement.
correctement.
Sinon, vous devez désinstaller, puis réinstaller le logiciel Report Writer.
Voir Procédures de restauration (page 5).
Voir Procédures de restauration (page 5).