Cisco Model D-PCG1000 PowerKEY CAS Gateway Referências técnicas

Página de 4
  
 
 
 
 
August 2006 
 
 
 
 
Operations Alert Bulletin 
Muting Issues with the GQAM  
and GoQAM Modulators 
Background 
The Cisco® GQAM and GoQAM modulators have four RF output ports that support 
16 QAM-channel frequencies. Occasionally, a site may have data or telephony 
devices (like cable modems) configured to use one of these frequencies. Under such 
a scenario, system operators can mute the specific GQAM or GoQAM frequency in 
order to eliminate interference between the modulator and the data or telephony 
device. 
Cisco engineers have recently discovered that if a soft reset is performed upon a 
GQAM or GoQAM modulator with a muted frequency, the muted frequency 
becomes un-muted until the modulator reboots. This action introduces interference 
with the data or telephony device. 
Note:  Soft resets are performed from the DNCS GUI, a craft port command (using a 
laptop), or from the front panel of the GQAM or GoQAM modulator. 
Recommendation 
Cisco recommends that system operators configure their sites so that data and 
telephony devices do not share frequencies with any of the QAM-family of 
modulators.  
For sites that chose to configure data or telephony devices to use one of the 16 QAM-
channel frequencies, Cisco offers the following recommendation concerning resets of 
a GQAM or GoQAM modulator:  reset your GQAM or GoQAM modulator with a 
hard reset, rather than a soft reset. The GQAM or GoQAM modulator will not un-
mute previously muted frequencies during the hard reset.  
Note:  A hard reset is accomplished by either unplugging (and then re-plugging) the 
GQAM or GoQAM modulator or by toggling the on/off switch.