Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads Guia De Informação

Cisco Systems, Inc.

All contents are Copyright © 1992–2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Important Notices and Privacy Statement.

Page 115 

ICM 7.0(0) 

ICM 7.0(0) SR1 

ICM 7.1(3)

7911

7911G

7940

7941

7960

7961

7970

7971

1. Upgrades are also supported from all the corresponding Cisco CRS or  Unified CCX SR releases mentioned in this column.
2. CRS 4.0 should have 1GB memory minimum.
3. Only for MCS-7825 (3.4 GHZ)

4. EOS (End of Sales) items are supported only for upgrade purposes.
5. CCX at the end of a Hardware name means “Contact Center Express.” This is a new acronym and name (in 2006) for IPCC Express. The full name is Cisco Unified 

Contact Center Express or Unified CCX.

6. Before updating your CRS product software on an MCS-7825H-3400, (HP Groton Phase 3) computer, you need to download from CCO an important patch to the 

operating system for the HP MCS-7825H-3400. You can download it from 

7. The OS version for MCS-7825-H2-CCX1 must be 2000.4.4a minimum.
8. Only OS2000.4.6 and 2000.4.6SRX are supported.
9. DL380-G5 requires OS 2000.4.5 or OS 2003.1.2a.
10. The supported processor speed for HPDL380-G5 is 2.33 GHz.
11. For supported Cisco IP Communicator (SCCP) versions, refer to the Cisco IP Communicator Compatibility with Cisco Unified CM Release table at http://

www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/ccmcompmatr.html#wp45351.

12. Only Standard Protection mode is supported.
13. It is recommended that you always use the latest compatible version of Backup and Restore. See http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/cmva-3des for the most 

currently available software.

14. CAD/CSD/CDA is not supported in 64-bit versions of the client operating system.
15. The computer on which you install the Cisco CRS Historical Reports client must be running the following software: Microsoft Internet Explorer version 5.5 or higher, 

Microsoft Data Access Component (MDAC) version 2.7 or higher and Microsoft Windows 2000 Service Pack 2 or higher (if the computer is running Microsoft Windows 

2000).

16. The latest Version of the ASR-TTS packages suggested by Nuance can be used. (http://network.nuance.com/portal/server.pt). Using the Latest Nuance Packages will 

17. You should disable the Internet Explorer pop-up blocker when using  Internet Explorer, Version 7.0, with the CRS Application Administration web application. This is 

not necessary when using it with CAD or CSD.