Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Página de 94
 
3-5
Korisnički vodič za Cisco IP za upravitelje i pomoćnike
OL-6597-01
Poglavlje 3      Kako rukovati pozivima pomoću Konzole za pomoćnika
Kako proslijediti poziv
Kako proslijediti poziv
Postoje tri načina prosljeđivanja poziva: 
  •
Prijenos—Trenutno prosljeđuje poziv ne omogućujući vam da razgovarate  
s primateljem (osobom kojoj prosljeđujete poziv).
  •
Prijenos uz upit—Preusmjerava poziv omogućujući vam da prije toga 
razgovarate s primateljem prijenosa.
  •
Izravan prijenos—Izravno spaja dva poziva (aktivni poziv i poziv na 
čekanju).
Bilješka
Morate se javiti na poziv prije nego što ga možete prenijeti. Nakon 
što prenesete poziv ne možete ga ponovo preuzeti (osim ako vam ga 
primatelj ne prenese natrag).
Prijenos
Za obavljanje prijenosa odabranog poziva odaberite jednu od sljedećih 
mogućnosti:
  •
Kliknite gumb Prijenos kontrole poziva.
  •
Desnom tipkom miša kliknite na poziv i odaberite Prijenos iz iskočnog 
izbornika.
  •
Odaberite Poziv > Prijenos s trake izbornika.
  •
Povucite poziv na zaslon brzog biranja.
  •
Povucite poziv na popis u zaslonu imenika.
  •
Koristite pridruženu prečicu na tipkovnici.
Ako ne povučete poziv do popisa na zaslonu brzog biranja ili imenika, pojavit će 
se iskočni prozor za unos broja. Unesite telefonski broj primatelja za prijenos i 
kliknite U redu.
Prijenos uz upit
Za obavljanje prijenosa odabranog poziva uz upit odaberite jednu od sljedećih 
mogućnosti: 
  •
Kliknite gumb Prijenos uz upit kontrole poziva.