Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Kao upravitelj, automatski se prijavljujete na značajku Cisco IPMA osim ako ste 
konfigurirani za korištenje Cisco CallManager Extension Mobility.

Kako bi rukovao vašim pozivima, vaš pomoćnik mora biti prijavljen na 
Cisco IPMA konzolu za pomoćnika te mora biti prijavljen u sustav. Ako se vaš 
aktivni pomoćnik odjavi ili isključi iz sustava, Cisco IPMA će vam pokušati 
dodijeliti drugog pomoćnika.

Vaš aktivni pomoćnik je osoba koja trenutno upravlja pozivima umjesto vas.

Ako imate više pomoćnika, možda ćete trebati saznati koji pomoćnik je trenutno 
aktivan. Da bi to učinili pritisnite gumb Usluge na svom telefonu i odaberite 
uslugu Cisco IPMA. Stavka 3 identificira vašeg aktivnog pomoćnika.

Kad god je to moguće, CiscoIPMA vam dodjeljuje zadanog pomoćnika kao 
aktivnog. Ako zadani pomoćnik nije raspoloživ (isključen iz je sustava ili 
odjavljen), Cisco IPMA vam dodjeljuje drugog pomoćnika dok se vaš zadani 
pomoćnik ponovo ne prijavi ili uključi u sustav. 

Vi (ili vaš pomoćnik) možete odabrati zadanog pomoćnika u prozoru 
Konfiguriranje za upravitelja. Pojedinosti potražite u 

Ako imate više pomoćnika te je nekoliko njih prijavljeno i uključeno u sustav, 
automatski odabir možete premostiti ručnim odabirom aktivnog pomoćnika.

Odaberite stavku 3 s izbornika Cisco IPMA na svom telefonu kako bi vidjeli popis 
raspoloživih pomoćnika. Ako je raspoloživo više pomoćnika, odaberite drugog 
pomoćnika kao aktivnog. Iziđite iz izbornika kada završite. 

Ako nijedan vaš pomoćnik nije raspoloživ, ikona pomoćnika (ikona krajnje lijevo) 
se prikazuje prekrižena u prozoru statusa za Cisco IPMA na vašem telefonu. Vaša 
podrška za rukovanje pozivima će se nastaviti čim se jedan od vaših pomoćnika 
prijavi.