Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

L'applicazione Assistant Console consente agli assistenti di gestire in modo più 
efficiente le chiamate per i direttori. Cisco IPMA può essere utilizzato in due 
modalità: linea condivisa e linea proxy. L'accesso alle funzioni descritte di seguito 
varia in base alla modalità scelta dall'amministratore di sistema per la 
configurazione Cisco IPMA in uso. All'assistente che utilizza Cisco IPMA in 
modalità linea condivisa è assegnato lo stesso numero di rubrica del direttore. 
Questo numero condiviso consente di gestire le chiamate per conto del direttore. 
Se si utilizza Cisco IPMA in modalità linea proxy, al direttore è assegnato un 
numero di rubrica e all'assistente un numero alternativo che verrà utilizzato come 
proxy. Il numero proxy consente di gestire le chiamate per conto del direttore. 
Prima di iniziare, è necessario identificare la modalità scelta dall'amministratore 
di sistema. Per ulteriori informazioni, vedere la 

In qualità di assistente, è possibile accedere alle funzioni di Cisco IPMA sul 
computer utilizzando Assistant Console. 

È possibile utilizzare Assistant Console per:

eseguire, rispondere, deviare, trasferire, terminare o mettere in attesa una 
chiamata;

aggiungere partecipanti a una chiamata in conferenza;

aprire una linea di comunicazione interna con il direttore;

monitorare l'attività di chiamata del direttore;