Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Siden for assistentkonsollen må være det aktive vinduet på skrivebordet for 
at hurtigtasten skal fungere.

Du bruker Cisco IPMA-funksjonene på telefonen og assistentkonsollen for å 
behandle samtaler for lederen. Når du for eksempel svarer på et anrop for lederen, 
kan du dobbeltklikke på intercom-linjen på assistentkonsollen. Hvis lederen 
velger å svare på anropet, kan du videresende det med knappen Umiddelbar 
viderekobling på assistentkonsollen eller med funksjonstasten UmidOmd på 
telefonen. Hvis lederen foretrekker at anroperen legger igjen en talemelding, 
kan du videresende samtalen til lederens talemeldingssystem ved å velge knappen 
Overfør til talepost eller ved å velge funksjonstasten OverfTp.

Lederen vil først og fremst bruke Cisco IPMA-funksjonene fra Cisco IP-telefonen. 
Tenk deg for eksempel at lederen venter en telefon fra en eiendomsmegler. 
Lederen aktiverer assistentovervåking for å holde øye med innkommende anrop. 
Når meglerens nummer vises, kan lederen overta anropet med funksjonstasten 
Overta. En annen måte lederen kan bruke Cisco IPMA på, er for eksempel å 
trykke på funksjonstasten UmidOmd på telefonen for å viderekoble et ringende 
anrop til deg. Lederen kan se at du har svart på det viderekoblede anropet og 
ser også hvor lenge samtalen varer i statusvinduet i Cisco IPMA, på telefonens 
LCD-skjerm.

Hvis du vil vite mer om hvordan ledere kan bruke Cisco IPMA-funksjonene, 
se

 

eller