Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Når du er leder, logges du automatisk på Cisco IPMA, med mindre du er 
konfigurert til å bruke Cisco CallManagers tjeneste for mobilt internnummer.

For å kunne behandle anropene må assistenten være logget på programmet 
Cisco IPMA Assistant-konsoll og være tilgjengelig. Hvis den aktive assistenten 
logger seg av eller ikke er tilgjengelig, forsøker Cisco IPMA å tildele deg en 
annen assistent.

Den aktive assistenten er den personen som behandler anrop på dine vegne.

Hvis du har flere assistenter, vil du kanskje vite hvilken assistent som er aktiv. 
Trykk i så fall på knappen for tjenester på telefonen og velg Cisco IPMA- 
tjenesten. Element 3 identifiserer den aktive assistenten.

Når det er mulig, tilordner Cisco IPMA standardassistenten som din aktive 
assistent. Hvis standardassistenten ikke er tilgjengelig (ikke frakoblet eller logget 
av), tilordner Cisco IPMA en annen assistent til standardassistenten logger seg på 
eller gjenoppretter tilgjengelig-statusen. 

Du (eller assistenten) kan velge standardassistent i lederkonfigurasjonsvinduet. 
Hvis du vil vite mer, se 

.

Hvis du har flere assistenter og flere av dem er logget på og tilgjengelig, kan du 
overstyre det automatiske valget ved å velge en av de aktive assistentene manuelt.

Velg element 3 på Cisco IPMA-menyen på telefonen for å vise en liste over 
tilgjengelige assistenter. Hvis flere assistenter er tilgjengelige, velger du en annen 
assistent som den aktive assistenten. Gå ut av menyen når du er ferdig. 

Hvis alle assistentene er utilgjengelig, er assistentikonet (helt til venstre) i 
Cisco IPMA-statusvinduet på telefonen streket over. Støtten for samtale- 
behandling gjenopptas når en av assistentene logger seg på.