Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Assistant Console -sovelluksen avulla avustajat voivat tehokkaasti käsitellä 
esimiesten puheluja. Cisco IPMA -sovellusta voi käyttää jaetun linjan tilassa ja 
apulinjatilassa. Jäljempänä kuvatut toiminnot ovat käytettävissäsi sen mukaisesti, 
minkä tilan järjestelmänvalvoja on määrittänyt Cisco IPMA -sovellukseesi. 
Jos käytät avustajana Cisco IPMA -sovellusta jaetun linjan tilassa, sinulle on 
määritetty sama luettelonumero kuin esimiehellesi. Tämän jaetun numeron avulla 
voit käsitellä esimiehen puheluja. Jos käytät avustajana Cisco IPMA -sovellusta 
apulinjatilassa, esimiehellesi on määritetty luettelonumero ja sinulle 
vaihtoehtoinen luettelonumero, jota käytät apunumerona. Apunumeron avulla 
voit käsitellä esimiehen puheluja. Tarkista ennen aloittamista järjestel- 
mänvalvojan määrittämä tila. Lisätietoja on 

.

Avustajana voit käyttää Cisco IPMA -toimintoja tietokoneessa Assistant Console 
-sovelluksen avulla. 

Assistant Console -sovelluksen avulla voit:

vastata puheluihin, soittaa, kääntää, siirtää ja lopettaa puheluja sekä asettaa 
niitä pitoon

lisätä osallistujia neuvottelupuheluihin

avata sisäpuhelinlinjan esimiehelle

valvoa esimiehen puhelutoimintaa

muuttaa esimiehen toimintoja ja asetuksia

mukauttaa puhelunkäsittelytyökaluja

vastata vuorovaikutteisen äänijärjestelmän kehotteisiin näppäilemällä 
numeroita virtuaalinäppäimistöllä.